# 虚拟号配置指引
为了助力服务商与客户建联,微信服务商平台为用户提供了虚拟号功能,借助虚拟号功能,服务商可以通过虚拟号联系人拨打客户电话。
# 操作指引
1.管理员扫码登录微信服务商平台——选择“人员管理”——点击“虚拟号联系人”。
2.添加虚拟号联系人:管理员点击“添加成员”——微信扫码 ——填写虚拟号联系人信息——点击“确定”。
# 虚拟号使用说明
- 使用场景:在“需求广场“接单后,服务商使用提供给平台的手机号拨打虚拟号联系用户
- 主叫对象:仅限服务商提供给平台的号码,其他号码拨打虚拟号无效
- 拨打频次:服务商可每天按需拨打,切忌对客户造成打扰。
- 拨打有效期:一般为7天。如果需求在7天内关闭,虚拟号同步失效,拨打会失败。
- 对接人手机号数量:至少1个,最多3个
- 用户是否可回拨:可以
- 用户看到的是你的真实号码还是虚拟号码:虚拟号码
- 你看到用户的号码是真实号码还是虚拟号码:虚拟号码
- 虚拟号归属地:广东广州
- 通话话术建议:服务商话术模版