# 获取交易投诉统计数据

接口应在服务器端调用，详细说明参见服务端API。

# 接口说明

# 接口英文名

GetComplaintRate

# 功能描述

获取交易投诉统计数据

# 调用方式

# HTTPS 调用


GET https://api.weixin.qq.com/wxaapi/wxamptrade/get_complaint_rate

# 第三方调用

调用方式以及出入参和HTTPS相同，仅是调用的token不同
该接口所属的权限集id为：128
服务商获得其中之一权限集授权后，可通过使用authorizer_access_token代商家进行调用

# 请求参数

属性	类型	必填	说明
access_token	string	是	接口调用凭证，该参数为 URL 参数，非 Body 参数。access_token和cloudbase_access_token二选一其中access_token可通过getAccessToken接口获得；如果是第三方代调用请传入authorizer_access_token；cloudbase_access_token可通过getOpenData接口获得
date	number	是	日期，格式为YYYYMMDD，例如2022年1月1日，用`20220101`表示

# 返回参数

属性	类型	说明
complaintRate7d	string	周投诉发起率
complaintRate15d	string	15天投诉发起率
complaintRateQtd	string	QTD投诉发起率
settlementRateBQtd	string	QTD商家自和解率
settlementRatePQtd	string	QTD介入后和解率
complaintCases	string	15天投诉量等级

# 调用示例

示例说明: 示例

# 请求数据示例


GET https://api.weixin.qq.com/wxaapi/wxamptrade/get_complaint_rate?access_token=xxxx&date=20220630

# 返回数据示例


{
  "complaintRate7d": "A",
  "complaintRate15d": "B",
  "complaintRateQtd": "S",
  "settlementRateBQtd": "S",
  "settlementRatePQtd": "S",
  "complaintCases": "B"
}

# 错误码

错误码	错误码取值	解决方案
120007	funcscope policy is not accepted by admin	交易投诉统计数据相关权限集的协议未被管理员同意
120008	complaint rate data is empty	当前时间区间内可能没有相关数据
20002	参数非法
200002	参数错误