# Q&A
Q1 启动实例后控制台没有出现在线实例
- 检查镜像/配置目录是否是最新的
- 检查secret是否正确
- 检查网络是否通畅
ping dev.weixin.qq.com
ping xds.preview.wxcloudrun.com
Q2 当配置多个网络实例时，个别实例配置不更新还是旧的？ 重新启动一下实例基本能解决问题，或者19000控制台进入，看一下clusters和config_dump的信息是否和配置的描述相符，不相符控制台quitquitquit，然后重新运行启动命令。
Q3 当确认操作步骤正确，但是效果不符合预期？ 可以将启动后的log日志完整截取复制，反馈到社区相关板块。docker启动执行 docker logs envoy；linux启动，将stdout或者nohup.out的内容截取复制。
Q4 如果代码片段打开切换develop基础库时，长时间不启动进入页面，调试器也没有输出 请耐心等待develop基础库下载完成，会有loading的动画加载。如果等待3min仍然不变化，重新启动IDE可解决。
# 问题反馈
可前往社区反馈问题，或者联系安全网关产品加入官方技术交流群。