小程序审核团队,我们开发了给当地出租车公司打车使用的小程序,平台内营运的只有出租车,按照国家相关法律法规,提供该业务是不需要提供网约车资格证书的,关于这点我们已经咨询过政府部门了。
然后刚开始我们一直用的是城市共享交通类目,后来被驳回一次,然后我就在论坛发帖,官方回复我让我用租车类目(这个帖子被关闭了,不知道你们能看到么?)。后来我们就是使用了出行与交通 > 租车类目,通过了几次,这次审核,又被驳回了,理由还是类目与功能不符合,说我们提供打车业务就需要网约车证书!
所以,能不能把这个问题反馈给相应部门,能不能统一一下审核标准,明明不需要证书的业务为什么还是会被拒绝?明明客服给了解决方案通过了几次后还是给驳回了,很影响其他项目的运营进度啊!!!
所以现在我们现在该以什么类目申请?
最后,我想问一下,为什么滴滴现在使用的类目是城市共享交通呢,明明小程序提供网约车服务?这很让别人质疑小程序审核的公平性啊!
希望能尽快得到答复,真的很急啊~啊~
我之前已经发过一次帖了,但是没人回复,如果你们正在核查,麻烦先告知一下正在处理中,否则等的很烦躁啊。
另外,如果说是你们无法判别平台内运营车辆是否全出租车,我们是不是可以提供一个承诺书,加盖公章,是否有效?
那时候申请微信商户平台以及微信开放平台的时候,我们在备注一栏上传该承诺书后,也全部通过审核了
如果有效的话,麻烦提供个上传入口,谢谢~
建议,出行交通类目还得细分一下啊,不是所有打车业务都是属于网约车范围的
还有,以后我们审核遇到类目问题怎么处理?难道每次都要在社区里发帖,然后等官方回复么?
已经提交,谢谢