本场直播话题是：关于疫情反复，小店经营怎么办？

疫情期间零售业面临哪六大困境？

清单分成：前置清单和执行清单

其实对于门店来说，最显著的一个问题就是：当疫情发生了，我们这个小店或超市怎么去做好防疫措施？我觉得这是最基本的。

共享员工、异业联盟、三步工作法、1+2合作模式

前 7 计，教你人员短缺该怎么办

店能开门，可没人也没货，怎么办？

小结：第8计至第17计

店能开门，可没人也没货，怎么办？

小结：第18计至第21计

店铺忽然不能开门了，立马调成前置仓，同时要派出另外一队人马赶紧去跟周边的基层居委会要货物通行证。

布局配送工作区，靠近进出最近处；固定分量打包、一价多选模式（大众心理价 ，50元一大包） ；配送简化四步骤 ；控制价格、公开进价 ；疫情后反思迭代。

小结：第22计至第27计

当发生有货，但店开不了，没员工的情况时，可以让超市动起来，把货送过去。

店不能开门，货不足人不够，怎么办？

小结：第28计至第34计

嘉宾背景介绍

从官方视角看，零售行业有哪些趋势和变化？

小程序对于零售商家有什么帮助？

开通一个小程序会不会很麻烦？一般需要多少钱？

如何立刻拥有一个小程序？

怎么挑选服务商？

面对疫情“大考”，零售行业人应该有哪些新的思考和转变？

经历疫情“大考”，零售业态会有哪些变化呢？

官方互动答疑环节