该如何确认并领取技术服务费呢？

常见QA

Q1：微信支付服务商后台是哪个网址？

点击这里前往服务商平台

Q2：服务商在哪查看奖励（技术服务费）数据？ 

服务商管理员或者授权员工账号登录服务商后台->服务商功能->技术服务费结果查询->输入月份->点击查询

Q3：为什么没有查询奖励（技术服务费）的权限？

由于奖励（技术服务费）的查询与确认是敏感权限，所以默认只有商户管理员所持有，可以联系商户管理员登录服务商平台后，通过账户中心 -> 员工账号管理进行配置。

Q4：服务商如何确认金额？ 

服务商管理员或者授权员工账号登录服务商后台->服务商功能->技术服务费确认及发放。

Q5：一定要先确认数据，再邮寄发票吗？

是的，请先确认后台数据，否则我司收到发票后也无法走付款流程。

Q6：为什么无法点击确认按钮？

若有待确认金额但确认按钮为灰色无法点击，请把鼠标移到确认旁的问号处，会显示无法确认的原因

一般情况下，无法确认的原因有两种：

1. 待确认金额未满5000元，请服务商待累积金额满足再来确认，或等我司半年一结开放门槛的时候再来确认，一般是每年的1月和7月各开放一个周期，届时请关注商户平台公告；
2. 上一期确认单发票状态为“未开票”，请服务商尽快开具等额增值税专用发票并邮寄到指定地址指定收件人；若服务商已邮寄，请耐心等待相关同事批量处理；若该服务商商户号第一次邮寄发票，需内部处理打款信息，耗时较长，请服务商耐心等待；超过45天可咨询运营或其他官方渠道。

Q7：服务商确认奖励（技术服务费）后，应该要开具什么发票给到微信支付 ？

发票属性：增值税专用发票

发票抬头：财付通支付科技有限公司

发票名目：（详见Q8）

纳税人识别号：91440300792584584M

地址：深圳市南山区高新科技园科技中一路腾讯大厦8层

电话：0755-86013388

开户行及账号：招商银行华侨城支行 755904647210701

Q8：发票名目可以开哪些内容？

发票内容分为一级名目*二级名目，其中一级名目仅可开具以下内容：

v 信息技术服务

v 信息系统服务

v 软件服务

v 技术服务

v 现代服务

v 其他现代服务

v 研发和技术服务

v 直接收费金融服务、金融服务（仅限银行渠道商开具）

二级名目可自定义，没有限制。

Q9：服务商即将三证合一，可以在过渡期开具奖励（技术服务费）发票吗？

为保证发票准确且在有效期内验证，请即将完成三证合一前一个月内不要开具发票，等待三证合一完成后，并刻制新的发票专用章再开具发票寄送到指定收件信息

Q10：服务商可不可以将几个月服务奖励一起开票？ 

确认几次就开几次发票，按单个确认单所有奖励（技术服务费）项目合并一起开发票，多个确认单需分别开票，金额请核对准确。举例：这次待确认的有7、8月金额且满足5000元，那么可以且只能点一个确认，然后开在同一张发票上；若金额过大超过一张发票的限额，可开具几张发票一起邮寄即可。

Q11：可否让其他公司代开？

不可以，只能获得奖励（技术服务费）的服务商主体开票，不支持其他公司代开，即发票销售方需为服务商主体；可税局代开，备注栏需附上获得奖励（技术服务费）的服务商主体信息+纳税人识别号，加盖服务商发票专用章，不强制要求加盖税局章。

Q12：后台确认金额是含税金额吗？

是的，票面含税总金额与后台确认单总金额需一致。

Q13：是否有税点要求？

有的，目前仅支持2种税点类型；6%（一般纳税人）或者3%（小规模纳税人）。

Q14：服务商去税局开票时，需要提供财付通的营业执照，请问怎么获取？

可自行登录链接获取https://dwz.cn/s0TQyDVs

Q15：寄送增值税专用发票时，还有哪些注意事项？

1. 发票销售方纳税人识别号需与发票专用章上的识别号一致（税局代开除外）；
2. 增值税专用发票必须包括有完整清晰的发票章（非财务章/公章）；
3. 请保持发票页面信息的齐全，发票号、密码区等信息需打印清晰；
4. 发票内容地址非发票快递地址；
5. 发票右上角两个发票号需一致；
6. 若有其他服务奖励发票疑问，可咨询运营或致电95017，或发邮件至官方联系邮箱：wxpay_fy@tencent.com 。

Q16：邮寄哪些物品给到微信支付？

1.发票：盖好获得奖励的服务商商户号主体公司发票专用章的发票联+抵扣联；

2.开票纸条：后台打印纸条或手写便签，包括以下内容：

v 服务商户号

v 服务商全称

v 发票对应的奖励月份

v 发票金额

v 服务商侧发票联系人姓名和电话

打印纸条后台路径：服务商后台->服务商功能->奖励确认及发放->打印开票纸条。

Q17：开具好增值税专用发票应该邮寄到哪呢？

请自行登录服务商后台查看，后台路径：服务商功能->技术服务费确认及发放->查看开票注意事项

目前的收件信息如下（如有更新，请以服务商后台信息为准）

广州市天河区中山大道西华景路1号南方通信大厦6楼腾讯前台

联系人：林洋洋

联系电话：020-81167888

Q18：发票已经邮寄到正确的地址和收件人，为什么后台发票状态还是显示未开票？

这个发票状态是由我司收到正确发票核实无误后勾兑的，并不是服务商邮寄了发票或者在后台填写了发票信息就显示“已开票”；如已确定邮寄正确发票到指定地址指定收件人的服务商，可耐心等待我司批量处理。

Q19：可以修改发票信息吗？

若发票状态为“未开票”时，可点击修改发票信息；

若发票状态为“已开票”时，不支持修改发票信息。

Q20：寄送发票后多久能收到奖励（技术服务费）？

• 开通了快速付款的服务商：

开通快速付款后，服务商确认金额后，微信支付会在15个工作日内向服务商发放70%的奖励金额，并在收到服务商的发票后完成剩下30%的打款，商户平台可以查询付款进度，若超时未打款，请联系95017或官方邮箱wxpay_fy@tencent.com。

• 尚未开通快速付款的服务商：

使用全额付款的商户，在确认完金额后，需先向微信支付寄送发票。微信支付在收到发票核对无误后的45个工作日内向服务商完成打款。

快速付款（简称“快付”）具体产品介绍可查阅[微信支付服务商助手]公众号->底部菜单[成长计划]->[合作支持]->[合作方案]->【快速付款】服务介绍及常见问题。

Q21：奖励（技术服务费）周期和时间是怎样的？

目前奖励（技术服务费）周期是按月进行。

次月下旬在服务商平台上可查询当月的奖励（技术服务费）金额以及明细，如果满足结算条件（未确认的奖励金累计达到￥5,000及以上）则可以进行确认。微信支付工作人员在收到与确认金额等额的增值税专用发票，并核对无误后发起付款流程。

Q22：服务商的收款账户是什么？

服务商后台登记的结算银行账户，如有变动，请及时同步修改服务商后台的结算信息。

Q23：奖励金额怎么计算出来的？

具体参照官方服务商奖励（技术服务费）政策规则。

政策后台路径：服务商后台->服务商功能->服务商技术服务费。

Q24：基础合作方案和行业合作方案的订单覆盖有什么区别？

（1）基础合作方案：线下交易场景的订单（不包含委托代扣），即：

● 付款码支付

● 公众号支付场景，扫一扫渠道来源

● 小程序支付场景，扫一扫渠道来源

● 扫码支付

● 人脸支付

（2）行业合作方案：全量交易但不包括APP支付及H5支付

保险、游戏、线上商城等线上场景为主的行业不参与计算服务奖励。

最终解释权以微信官方为准。

Q25：服务商如何查询奖励（技术服务费）账单?

服务商可以在服务商平台里下载：登录服务商平台–>服务商功能–>服务商技术服务费–>输入月份点击查询–>导出特约商户月度汇总/下载奖励明细。

Q26：下载奖励（技术服务费）账单报错怎么办？

若点击下载后弹框如下，可联系相关运营确认后邮件申请线下提供账单

Q27：服务商在哪里可以查询到子商户的费率？

登录服务商平台->交易中心->交易账单->打包下载。

Q28：服务商名称变更后，如何修改服务商平台信息？

服务商变更名称操作指引：

点击查看操作指引

变更申请未成功修改前，请勿确认金额和邮寄发票，以免造成服务奖励（技术服务费）收款失败。

Q29：服务商更改了结算账户信息，如何修改服务商平台信息？

服务商自助修改结算账号信息操作指引：

点击查看操作指引

变更申请未成功修改前，请勿确认金额和邮寄发票，以免造成服务奖励（技术服务费）收款失败。