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注意,服务商平台责任请牢记官方

服务商为广大商家提供标准化的模板小程序和个性化的组件服务,商家将自己的服务内容依托于服务商提供的小程序在线上传播。

服务商对商家的内容信息有着充分的了解并提供专业的指导,有能力承担起商家内容安全的保证。

同时,无论是从平台的长远发展来看,还是国家法律、法规规定,服务商都不能过于依赖微信的审核团队,应有义务对其服务的小程序进行内容安全的第一层把控。


服务商需要承担哪些责任?

1、教育引导商家

服务商对平台规则和行业信息有着深入的了解,需要配合平台对服务商家进行规则教育、小程序模式教育,减少商家因为不懂平台规则,或小程序运营模式而造成的损失。比如官网上线一些规则教育引导的课程,线下的定期培训,对多次违规的商家展开专项教育等。

2、内容安全管控

服务商需要从技术上、流程上做好小程序内容安全的控制,确保服务商旗下的小程序的整体内容安全质量可控,减少劣质内容上线,对平台生态,对服务商自身发展,对商家小程序封禁的影响。比如引入微信官方的内容安全监测接口,定期巡查在线小程序的内容合规情况,做好提审前的自检机制等。

3、持续稳定运营

服务商需要深入理解行业的生态和模式,为商家提供基于小程序的行业解决方案,从上线前开发到上线后运营进行全流程覆盖,确保商家合作的收益,不得只管开发不管运营,只管售前不管售后。


那么,服务商拒不承担责任会面临什么后果积极履行责任又有什么奖励?通过视频,一起了解一下吧:


 

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