你好，本节课程我们来讲解下微信外的两大场景，APP和网页内如何接入微信客服。 

在讲解之前我要强调一点，由于像APP、网页等企业自己开发的场景，需要调用后台和前端的部分功能，所以需要管理员和研发同事进行沟通，共同完成配置工作。

我们先来看APP如何接入微信客服。 

第一步，我们确认企业的APP已经上架，并在微信开放平台中审核通过后，登录微信开放平台：

在“管理中心-应用详情”中查看并复制对应的AppID。

第二步，我们登录企微管理后台，在微信客服中，选择在微信外接入：

点击去接入：

点击关联App：

填写咱们复制好的AppID，关联已在微信开放平台审核通过的同主体App。 

第三步，进入“我的企业”，复制企业ID。 

第四步，选择客服账号，复制对应的客服链接。

第五步，我们还是在研发同事的帮助下，将前面复制的AppID、企业ID、客服链接等输入到代码程序中。

接入完成后，用户就可以在APP中点击客服，自动跳转到微信会话界面了。 

我们再来看下网页端接入微信客服的操作。

第一步，进入微信客服页面，在微信外接入：

第二步，复制客服链接：

在研发同事的帮助下，来自定义客服链接在网页中的展示样式，比如可以将链接封装为按钮、图标等：

如果是电脑端网页，还将客服链接转为二维码，嵌入网页中。 

设置完成后，用户在手机端访问该网页时，点击即可咨询该客服帐号；如果在电脑端访问，拿出手机扫描二维码，扫码后自动跳转到微信向客服发起咨询了。 

好，以上就是关于微信客服的全场景配置方法，很简单，也非常便于操作。大家快去实践起来，感受微信客服为企业带来的价值。