上一节，我们说到了用个人微信来和客户建立联系。如果你有很多个店铺很多个员工，我推荐你用企业微信来统一与客户联系。
例如，你是一个做连锁门店的商家，你就可以让你的门店导购，用企业微信来加添加客户。持续和客户保持联系。
企业微信功能比个人微信更强大。例如，你可以设置自动回复和优惠券，用户添加导购后可以立即领券。你可以让员工发客户朋友圈，让客户刷朋友圈的时候就能看到品牌。你还可以管理一个公司素材库，让员工用统一的海报、营销内容来服务客户。别忘了设置一个标准化的sop服务流程，让员工按照不同的用户画像，执行不同的流程来服务客户。例如对于新客户应该做好品牌宣传和介绍，对于老客户应该针对他之前的购买记录，推荐他需要的商品。
这些企业微信的玩法和案例，已经被证明在美妆、家居、零售、服饰等品牌上都有很好的效果。欢迎进入微信学堂，查看更多的企业微信私域经营课程。也欢迎加入微信学堂交流群，与更多同业商家交流。
小程序能够连接微信内的各个产品，无论是公众号积累的粉丝，还是搜一搜、视频号、广告带来的公域流量，都可以小程序来给用户提供服务、商业变现。
扫码打开微信服务平台，去选购你想要的服务吧。
小程序太流行了。我希望，有一天我也可以用上你的小程序，不知不觉间用你的小程序来买你的商品。
如果你想做互联网的生意，就从小程序开始试试吧。
要做小程序，最重要的一个原因是，这是传统行业向数字化转型的重要趋势，各行各业都在做小程序。
未来，我会从这五个角度，向你介绍微信小程序的都有哪些功能。
小程序最大的优势，是可以连接你和我，连接整个微信生态。
把小程序放到你的服务场景中，提供明确的价值，客户就离不开你了。
如果你是一个餐厅老板，你应该试着做一个小程序餐厅。
有一种收银方式特别适合零售商家，叫「小程序收银」。
超市便利店如何用小程序和社群来做生意呢？主要有三步。
客户可以先在小程序上看想要买什么商品，不用实地白跑一趟，大大提高了效率，对于超市便利店来说服务的客户范围增加了，收入就增加了，是一举两得的好生意。
如果这个品牌主要收入来源是线下的话，那他线上开一家店赚的钱能够占到总营收的10%。
尖货秒杀，特别适合品牌私域变现的一种玩法。
尖货是指，那些原价发售时供不应求，需要抢购，发售后有溢价的商品，常见于运动、潮玩、服饰、数码3c、奢侈品、美妆等行业。
分为四个环节，宣传、预约、活动、沉淀。
用一个小例子告诉你，小程序对酒店行业有什么帮助。
科技让生活更美好，有了小程序，医生护士们都可以多睡几个好觉，也可以保重自己身体。
一张图告诉你，家居卖场如何用小程序做线上线下互相导流。
我第一次知道，原来B2B企业之间的进货也可以做很多秒杀直播活动。
景区要怎么做小程序呢？
做生意，用不好二维码，会失去很多机会。
做好小程序，下拉入口就会给你带来客户。
菜单的位置特别明显，只要有人通过搜索或者扫码进入公众号，就会明显地看到菜单。
这几个传播工具，你不能不知道。
如何在微信打广告，让更多人了解到你的小程序呢？
根据不同行业，重点运营不同的渠道
我经常因为优惠券注册会员，然后一步步被转化为忠实客户。
让用户在你的小程序里完成这一操作吧，长久下去，用户对你的小程序印象就会越来越深刻。
有温度的服务，能够打动客户。
如果你有很多个店铺很多个员工，我推荐你用企业微信来统一与客户联系。
可以设置一套统一的标签系统，不同的客户打不同的标签。
接下来要讲两个名词，一个是素材库，一个是 sop，又叫标准的客户服务流程。
学用线上的小程序商城，来为你的线下门店吸引客户。
