大家好,欢迎来到零售门店如何做好私域直播课程的第16讲。私域直播第16式:重复,好的活动总结是下一场活动成功的开始。
活动总结的关键是先僵化,再优化,再固化。
先僵化的核心是执行,教条、机械式的落实,防止幻想。指的是活动一旦定下来,公司上下所有员工必须坚决执行,高层必须强势,必须坚定不移地推进活动的落实。
再优化指的是当所有流程全部理顺之后,再结合企业实际情况,在执行落地过程中对每一个环节进行监控评估,不断地进化、调整、迭代。不断的进行自我批评。
再固化指的是要将所有执行的流程,话术等不断夯实,逐渐制度化,流程化,模板化,标准化,培养员工的习惯,形成规范的体系。
好的,到这里私域直播16式我们就全部讲完了,大家还记得是哪16式吗?可以翻到前面温习一遍。
最后送大家一个彩蛋,我们做私域直播时除了按照16步梳理一下流程之外,还需要进行活动脚本的设计。活动脚本可以明确整场活动的目的,确定直播产品数量,确定整场活动主题,把控整场直播节奏,制定客户福利活动机制玩法,提前预测突发情况。
这是一个活动脚本案例,大家可以看一下,我就不一一读了。
同时要有产品脚本的设计,产品脚本可以细分产品,讲解时段,规范产品,讲解术语展示动作,明确产品卖点,制定对应的产品福利。
同样,这是一个产品脚本案例,大家可以自行查看。
到此,零售门店如何做好私域直播系列课程就结束了。预祝各位同学能够学有所获、学有所用。在工作中取得好的成绩,谢谢大家!