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案例:小树懒捎带官方

获得奖项:

  • “2020年高校微信小程序应用开发赛”小程序赛道全国一等奖

参赛成员:

  • 包姮(中国政法大学)
  • 赵新月(北京邮电大学)
  • 陈科名(中国政法大学)


10秒下单,快递到户,即使方寸大小的校园,也保持位置实时精确

取快递这件事的代价不止是15分钟时间,快递小哥突然来电被打断的思路;在家躺尸蓬头垢面爬起床取件时遇见熟人的尴尬;负重抬大快递时一身的“酸”味…所以,让取快递这件事几乎从生活消失,是他们的使命~


吹毛求疵的用户体验

时下最主流的快递点取件方式——快递储存柜、快递驿站、小超市寄存快递,虽然不可否认一定程度上解决了取快递时间上的自由。可是,“不顺路”也成了最大的问题!小树懒捎带就是这样一款用完即走的小程序:10秒下单,快递到户,即使方寸大小的校园,也保持位置实时精确。


高效的精细化流程式运作

人力资源方面,采用了封闭社区中特有的人力资源——保洁和保安;运作效率方面,安全严谨且时效性极高,看似简单的订单,实则后台工作流中有26种订单状态,12种描述状态和8种支付状态,三个工作岗位(取件、派件、客服)紧密搭配环环相扣。

截止目前,小树懒平台上完成送达的9321件快递中,从未发生过丢失毁损。将用户端体验几乎提升到极致;在最后一公里【还处在人力为主】的时代里,将安全与效率几乎提升到了极致。


不只是快递

表面看似捎带“快递”的小树懒,实际上是以“快递”为切口在跑通【校园】最后一公里。在即将迎来的开学季,小树懒团队已经做好了扩展及复制的准备,扩展至楼下的水果店、便利店等,复制与邻校的任何“捎带”需求点。

目前,他们已与中央财经大学、北京师范大学、北京邮电大学的同学洽谈对接中,同时小树懒团队也欢迎其他高校同学使用小树懒模式开启各自学校捎带业务,并且非常乐意免费提供全方位的技术和业务支持。

最后一次编辑于  09-29
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