大家好,欢迎回来
现在直播太火了,而且直播完以后,后台就不停的蹦订单,简直是变现神器。
不过在不少人看来,做直播首先得去找一个视频或者是电商平台。
其实直播哪有那么难,事实上企业微信就能做,而且基于企业微信上的社群来做直播,转化率普遍更高。
原因也很简单,群里的宝妈粉日常聊天已经建立起的信任,直播带货也就顺理成章了。
如何做好呢?我把它分成三个部分,也就是直播前的准备、直播时的带货以及直播后的跟进转化。
那么咱们先讲准备工作怎么来做啊?主要分成四步。
第一步,上架商品。选择企业微信工作台的「客户联系」或者「客户群」。
然后点击工具栏的「商品图册」,填好商品的描述、图片、价格就好了。
第二步,提前预约直播。咱们可以选择企业微信工作台的「直播」,点击「预约直播」或者「立即直播」,进入内容设置,
然后设置好主题、时间以及时长等等,然后再选择好推广产品的直播类型,添加已经设置好的商品。
第三步,邀请用户提前预约,进入已经设置好的直播页面,点击「让同事扩散」或者「分享」就好了。
让同事扩散,咱们可以发消息给相应的同事,同时把直播活动的预告内容也得发过去。
直接分享就更简单了,分享到社群或者单个用户就好。
注意了,直播的链接是可以直接分享给微信用户的。
用户收到以后,点击「预约观看」就可以直接参与了。
第四步,做好直播预热,要让直播火热起来,一定要保证参与人数。
根据经验,我们通常会提醒3次,分别是提前1小时、提前30分钟以及提前5分钟,在社群里去发不同的预热话术。
话术方面,我也给你提供一个参考。
倒计时1个小时,可以说:「倒计时1小时了,本期的主题夜话会将在今晚9点准时开始,一会儿嘉宾会讲喂养干货之如何挑选奶粉」。
倒计时30分钟,咱们可以说:「还有30分钟,现在我提前跟大家介绍一下本次直播的嘉宾,她是两个孩子的妈妈,也是国家认证的育婴师,做过高端的一对一入户指导」。
倒计时5分钟,咱们可以说:「还有五分钟开始,快来!如何给宝宝挑选奶粉?市面奶粉那么多,到底哪款适合宝宝,还不容易引发过敏和湿疹?超多干货即将开始」。
这三波预热下来,有需求的客户自然就会点击进入直播了。
那么做完准备工作,就要开始正式直播了。
如何提高直播带货的转化率呢?
首先,知识干货的分享,包括母婴专业知识、育儿经验、商品选购等等。
其次,及时做好观众的实时互动答疑,像是育儿误区、产品功能、活动如何领取奖品等等,都需要及时回答,而且答案一定要确保精准。
最后,商品的促销转化,这个是重点也是难点,有几个方面需要特别注意,听好了。
第一,要选准转化点,什么意思?
两个方面,一是要设置好直播的每个环节。
一开场你就得去讲干货,人才能听得下去,而不是退出。
互动的时候也要选好问题,哪些问题容易讲出干货,咱们就回答哪些,才会出彩。
在这之后,再进行推销,卖货也就水到渠成了。
另一方面,直播带货一定要有节奏。
我来提供一个参考,上来先给一波福利,然后5分钟干货,5分钟卖货。卖货的时候,需要去强调使用以后的效果,如果直播1个小时,可以半个小时一次抽奖,如果直播几个小时,咱们可以1小时一次的整点抽奖,让用户总想着再坚持一会儿就抽奖,然后不知不觉跟着你的节奏下单了。
第二,一定要明确直播的优惠。
一是突出本场直播独有的点,比如「这次直播才有的优惠力度」,「其他地方都没有这个活动的」,「专门为直播的粉丝申请的」。
二是折扣力度清晰明了。比如要对比「我们比专柜的价格便宜了一半多」;要数字「全场3折,相当于省了100多块钱」;要有态度「你可以去看看其他平台,今天真的超值」。
这些话术,咱们学起来,效果真的就会不一样。
第三,要善于制造稀缺。
稀缺是什么?就是别人没有的你有,别人有的你划算,别人划算的你质量好,总之就是跟别人不一样。
那么我们如何制造稀缺呢?
第一步,以点带面,拉动客户的情绪。
比如咱们可以安排一些宝妈粉对商品的促销力度惊叹一番,或者宣传一下折扣商品上架秒无的火爆状态,同时着重强调错过就不会再有的大好机会。
第二步,咱们可以用限时、限购这样的方法,比如「活动截止今晚9点」,「前100名才有这个优惠」,「这个商品卖疯了,抢的人特别多」等等。
只要做好上面提到的这些,直播带货也就很轻松了。
那么直播完了以后,有人会累了,直接躺平了。
但其实咱们需要趁热打铁,记住这一步,咱们要把回放链接转发到社群里,让那些没参加的人有机会再看一看,从而再卖出一波。
首先,咱们可以选择企业微信工作台的「直播」,点击下方的「查看直播记录」。
找到这场直播,然后根据实际情况分享出去。
记住,要收集用户的反馈,在企业微信上发起投票,同时分析一下直播的数据,都能为下次直播再次做好准备。
当然,我们也可以分享直播的干货总结,私聊用户的需求。
更重要的是把回放链接配上几个问句分享出去,吸引大家再次观看。
好了,讲完干货以后,用户就会来咨询需求了,那么一对一的私聊中,我们该如何去做好转化呢?
咱们下节课就来聊聊这个话题。