收藏
评论

“小程序商城”介绍与运营建议官方

“微信公众号、小程序能力,助力品牌打造自营自控的自留地。”

结合微信公众号、小程序能力,建立品牌在微信的官方小程序商城,突破时间和空间的限制,与消费者产生直接的连接,形成公众号-小程序、线下-线上的服务闭环,带动生意增量。

特点:

1)消费者直连:

微信用户量10+亿,品牌可在微信与消费者产生直接的连接;与公众号、品牌CRM库无缝连接,品牌可更了解用户画像。

2)自主性强:

小程序能力和插件丰富,形式不限;无入场费,无销售佣金,品牌完全自营,自主空间大。

用户路径设计:

① 商城入口 - ② 商城体验 - ③ 订单状态提醒(订单完成-发货-收货评价)- ④ 消费者回流

01 商城建设

小程序商城仅需重建前端,无需单独新建商品、会员、订单、库存等系统,而是通过API与现有系统打通对接。

小程序商城形似官网H5,体验更胜官网H5。

02 商城入口

小程序入口全览:

  1. 搜索-品牌专区

  2. 公众号菜单栏

  3. 公众号图文

  4. 公众号新关注自动回复

  5. 门店物料

  6. 朋友圈广告、公众号广告

  7. 其他,附流量运营全景图

03 商城体验

浏览:

1)便捷登录(昵称头像授权)

2)便捷注册(手机号码授权)

结账:

1)便捷填写地址(微信地址授权)

2)便捷开票(微信电子发票)

3)便捷支付(微信支付)

04 订单状态提醒

建议在重要的订单节点(如:下单成功-发货-收货评价)向用户下发模板消息,给与用户及时的状态反馈,及回收用户声音。

①下单成功通知

②订单发货提醒

③订单评价提醒

建议接入官方的物流助手,完成接口联调后无需二次开发,即可实现用户订单的关键物流信息下发。

05 消费者回流

用户可通过上述模板消息(点击进入小程序)、任务栏下拉、历史列表等方式重新回到小程序。品牌可通过UnionID及后台数据,获取用户购买信息,千人千面自定义跳转页面,或推荐相关商品,促进复购。

以上各类运营策略及数据,整理自试点商户线下门店及小程序,请根据自身情况参考借鉴。

最后一次编辑于  2020-01-10
赞 1
收藏

1 个评论

  • 2023-10-30

    【免代码】开通商城小程序的步骤!

     具体的步骤如下:

    1)登录官网(https://8v.fkw.com),注册账号开通小程序商城制作工具权限。

    2)进入官网模板中心,根据自己的喜好和需求,挑选一款小程序商城模板;

    3)然后通过拖拽式小程序商城制作工具,来完成小程序商城的页面设计。

    4)添加商品,选择契合度较高的模板,并复制后,可直接去后台【产品】进行添加产品,十分简单!

     

    5)在后台进行小程序商城的账号申请,当前企业认证直接免除300元认证费!完成账号申请后绑定在自己做好的小程序商城上,即可上线。

    -

    享受产品展示、会员系统、拼团、分销、配送or门店自提等功能

    实现会员订单一体化管理,轻松获益!

    体验一键制作小程序商城!



    2023-10-30
    赞同
    回复 1
登录 后发表内容

时尚行业小程序能力应用

课程标签