再加码!企业微信客户群提升至500人
“ 企业微信作为数字化工具,正帮助越来越多的企业直连消费者,提供专业且有温度的服务。”
作为企业专属的连接器,企业微信在2021微信公开课PRO上公布了最新数据:截止目前,企业微信上的真实企业与组织数已超550万,活跃用户数达到1.3亿,企业通过企业微信服务了超过4亿微信用户。
为了帮助企业更高效地沉淀和服务客户,企业微信客户群全面升级,人数上限提升至500人。随着群聊人数上限提升,企业能综合运用客户群防骚扰、防广告、群发助手、聊天工具栏等社群管理能力,更好地维护社群客户资源,提升服务效率。
企业微信还上线了客户群红包功能,方便企业在群成员迎新、新品发布、直播提醒、活动抽奖、日常运维等多个场景下活跃群氛围,提高群成员参与度,构建有人气、有温度的社群。
“我们还进一步优化了离职、在职继承和互通开放能力。”企业微信团队提到,互通开放能力包括客户获取、沉淀、管理、运营四大能力,让开发者都能为企业定制对外服务的解决方案。
企业微信团队认为,在数字化持续推进下,平台和服务商、合作伙伴乃至上下游供应商,都将融入到“共生”式生态中,各个组织将不再是一个孤岛,在互联状态下通过产业融合激发新的增长活力。与企业消费者、上下游相互成就的共生关系,才是面向未来的企业组织方式,而在这过程中,企业微信将致力帮助企业实现这种组织方式。