学习本课程，你将了解：

• 漏斗分析是什么？
• 漏斗分析如何使用？可以解决日常经营中的哪些问题？
• 漏斗分析的应用案例

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大家好，欢迎来到微信数据学堂，我是微信学堂讲师沈璐，也是 We 分析的产品经理。

下面我将为大家介绍We分析的漏斗分析模型。

首先，漏斗分析是什么？能解决什么问题？

漏斗分析主要用于分析一个多步骤过程中每一步的转化与流失情况。例如，用户购买商品的完整流程可能包含以下步骤：商品浏览、商品加购、商品结算、商品支付，可以将如上流程设置为一个漏斗，分析整体的转化情况，也可从多角度剖析对比，定位流失原因，提升转化表现。

下面介绍We分析漏斗分析的基础概念。

步骤：即由一个事件，表示一个转化流程中的一个关键性的步骤，可为步骤添加一个或者多个筛选条件。

We分析支持的漏斗类型包括开环漏斗和闭环漏斗。

开环漏斗：不关注单个用户和用户触发事件的顺序，仅需要在指定时间范围内触发漏斗步骤对应的事件，就视为该步骤完成了一次转化。

闭环漏斗：关注单个用户和事件触发顺序，如果用户指定时间范围内触发漏斗第一步，并且在第一步发生后按顺序依次触发后续步骤（即存在与漏斗步骤一致的子序列），则视作该用户完成了一次成功的漏斗转化。开环漏斗支持人数、次数及自定义指标的计算，闭环漏斗仅支持人数指标计算。

那么，在We分析中，如何使用漏斗分析呢？我们通过具体的界面功能来讲解。

登录We分析后，从侧边栏找到行为分析-漏斗分析，进入漏斗分析列表，点击“新建分析”进入分析详情页。和事件分析一样，漏斗分析详情页分为右侧的分析条件设置区域和左侧的数据看板区域。

一个新的漏斗分析我们需要先添加设置每一步漏斗步骤所对应的事件，至少添加2个漏斗步骤，最多10个。可为步骤添加一个或者多个筛选条件。设置好漏斗步骤后，可以修改漏斗类型和分析指标，设置漏斗类型，类型包括开环漏斗、闭环漏斗。开环漏斗支持人数、次数及自定义指标的计算，闭环漏斗仅支持人数指标计算。自定义指标则可以根据所选事件包含的具体属性，并指定相应的计算逻辑，例如最大值、最小值、均值、求和、去重计数等。设置好漏斗步骤后，可以在数据看板区域即时看到事件的统计数据。

我们为新分析命名并保存，下次可以从漏斗分析列表中再次进入该分析。

分析条件设置区域还包括全局筛选条件设置和分组查看设置。全局筛选条件可对所有漏斗步骤生效，可选属性范围为所有步骤对应事件的属性的交集。分组查看可对所有步骤的交集属性进行分组，以便对比不同属性值的漏斗转化情况，例如，按场景值对交易转化漏斗分组后，可查看不同场景来源的用户交易转化情况。

根据条件区域的设置，数据看板区域数据会发生变化，我们可以修改时间范围以及展示的分组数据，漏斗分析最长的可选时间跨度为30天，表格中可以看到明细情况，支持数据下载。

完成分析之后，为了更便捷地查看分析结果，We分析支持将分析图表推送至分析看板，在看板里可以灵活创建不同的分析目录及看板，高效管理图表。

在了解漏斗分析的使用之后，我们可以来看一个具体的应用案例，案例涉及的数据都是模拟数据，仅供学习使用。

这是漏斗分析的一个基础应用，漏斗分析对于分析用户的行为转化与留存有非常大的作用，欢迎大家一起探索，也可以前往社区留言交流。关于行为分析模型的使用方法，也可查阅We分析的官方文档区及后续相关课程。