近年来,移动互联网发转迅猛,用户从社交、购物、办公、到娱乐游戏等等,都日渐从传统PC端 转向移动端。移动支付的普及更是让更多的消费者选择从移动端购买产品。同事更多的商家也是看到了商业机会,从而引发了社交电商火爆发展。CRMEB电商系统就是在社交电商时代诞生的微信电商系统。
众所周知,随着移动互联网的发展,社交电商,也就是大家熟知的微商开始进入大家的生活。这种全新的零售形式打破了很多行业壁垒。之前PC时代,消费者通过网站下单订货,虽说方便但是做不到随时随地。移动互联网改变了这个局面,消费者通过电商APP,可以随时随地购物,极大方便了生活。后来,随着微信的不断更新,朋友圈更是全面刺激了社交电商的发展。社交与电商在稳定发展的过程中悄无声息地相互结合,从而诞生了微商、自媒体、网红以及现在最流行的社交电商。社交电商作为一种新兴的商业模式,将逐渐取代传统电商,成为实现新零售的关键点。这为早早布局社交电商的企业提供了难得的发展机遇。
社交电商不断发展壮大,速度之快是前所未有的。这个可以从参与人数,品牌数量,经营规模等多个角度体现。充分说明这种创新是被广大消费者接受的。同时,我们还应该注意到,该行业的发展速度,2017年社交电商从业人员规模约为2018.8万人,增长速度达31.5%,社交电商行业的参与者将逐步覆盖社交网络的每一个领域。
那么为什么社交电商在如今的环境下会呈现出这样的发展状态?这种趋势又表现为哪些特点?这其实和目前的人们的消费行为特点、人们接受信息的方式的变化等是密切相关的。社交电商推荐信息内容化、流量场景碎片化、推广渠道媒体化、用户管理大数据化,在渠道深度、品类广度和流通速度上相比传统电商都具有独特优势。依托社交关系发展的社交电商,提升了消费者对线上购物路径的信任度。
相较于人们都努力的在零售渠道下沉力度,社交电商其实下沉的更加彻底,社交电商渠道下沉,更加聚焦低线城市及农村市场。
在商品方面,社交电商和集中式电商平台(京东、淘宝、天猫等)相比,小众差异化的商品脱颖而出,在大平台上无法突破销量的小众产品反而在社交电商表现不差,因为社交关系下人群根据偏好自然聚类,利于小众偏好扩散同时,用户对优质跨境商品的需求在持续增长,你在自己朋友圈中不断看到代购朋友们,就是一个很好的侧面印证,特别是化妆品、服饰箱包和进口食品。对社交电商平台来说,其展现的核心已经不再是集中式大电商平台的位置和地段了,区别于货架式商品展示,更多以体验、测评类优质内容进行传播,内容导购和内容营销扮演着极为重要的角色。它能准确激活用户社交行为;从上游的商品采购,到下游的终端用户交付,供应链全链条的保障能力使不同平台的购物体验产生差异,也是社交电商未来竞争中形成壁垒的核心要素。
crmeb系统正是为社交电商而打造的一块微信、小程序电商系统,结合CRM客户关系管理+社交电商系统,能够很好的管理、经营平台用户。通过用户消费行为分析,选择不同的营销活动,刺激用户重复消费。系统集成优惠券、拼团、秒杀、砍价、分销等一些列营销工具。结合微信社交软件可以快速吸引粉丝购买下单,锁住客户群体。crmeb系统根据用户不同需求,分为单商户系统、多商户系统、代理商系统、加盟商系统等多个版本,解决不同用户的电商需求,适合于百货,服装,农产品,办公家具,学生文具等多行业商品线上 销售, 结合当下比较火热的社交电商,通过分销,拼团砍价秒杀等功能快速转化微信好友意向客户,促进商家的商品销售,后台对商品进行库存精准管理,数据分析,物流追踪等强大功能贴近淘宝京东的后端平台,商家经营操作方便快捷,让商家生意实现线上线下无缝对接。
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