一、 概述
1.1 目的
本规范旨在保障视频号橱窗达人直播加热或推广活动的合规性与有效性，营造健康的平台生态环境，保护用户的合法权益，根据国家现行法律、法规、规章、《视频号橱窗带货规则总则》等相关平台规则、协议，特此制定《视频号橱窗达人直播与推广规范》。
1.2 适用范围
本规范适用于视频号橱窗达人（简称“达人”或“你”）。
二、 基础规范
若你或第三方使用视频号直播创作者流量包功能加热你的直播间，或使用其他功能对你的直播间进行推广的，在加热或推广前和过程中，你均应遵守平台规则，包括但不限于：
三、 直播加热或推广规范
3.1 预约直播加热或推广
预约加热或推广，是指在直播间开播以前，即可对相应直播场次预约发起加热或推广，并在开播以后获得优先审核处理的方式。
为使用预约加热或推广功能，你应同时满足以下全部条件，否则你的计划将会被驳回。
条件 1：近期你未受到禁止开播的处罚。
条件 2：近期你未受到禁止在直播中挂橱窗的处罚。
条件 3：近期你未受到其他严重处罚，包括不限于信用分被扣 12 分、涉嫌欺诈等。
如你不满足上述条件，可以在开播以后再尝试提交加热或推广计划。一般情况下，预约加热或推广的驳回并不意味着你的直播间后续无法加热或推广，请你耐心等待直播间积累了足够多的内容以后，重新提交加热或推广申请。
3.2 常见违规情形
被直播加热或推广的直播间不应出现任何法律法规或平台规则禁止的行为，其中应重点关注以下情形。
3.2.1 禁止虚假宣传不实信息
（1）虚假宣传商品功效
范围包括不限于：虚构普通商品不存在的医疗或保健功效、虚构美妆产品无法实现的功效等。
（2）虚假宣传履约服务
范围包括不限于：宣传/展示的服务保障与商品详情页、商品实际提供的服务保障不一致的行为等。
3.2.2 禁止使用不正当营销手段
（1）营造不实的低价噱头
范围包括不限于：采取宣传低价噱头或以低于市场均价的价格（例如一分钱）营销手段以吸引人气、诱导用户下单，引流带货。
（2）未使用平台营销工具
范围包括不限于：使用抽奖或赠送礼品的手段来吸引人气、营销推广，但没有通过平台的官方抽奖工具进行抽奖或赠送的行为。此类行为可能导致用户权益无法得到有效保障。
（3）通过欺骗手段获取用户信任
范围包括不限于：制造噱头博眼球和流量的剧情表演手段，亦或凭借频繁对无库存商品进行上下架操作进行直播的行为。
3.3 你应当同时遵守对你适用的，用于为你的直播间进行加热或推广的相关功能协议及管理规范。包括但不限于：《微信视频号直播加热要求》。
四、 违规处理与处罚措施
达人实施违规行为的，平台将按照下列规定进行处理，且平台有权根据具体违规情节决定处罚期限：
（1）情节轻微的，本场直播在一定时间内被限制加热或推广；
（2）情节一般的，整场直播被限制加热或推广；
（3）情节严重的，账号在一定时间内被限制加热或推广；
（4）情节特别严重的，包括不限于永久被限制加热或推广等。
除上述违规处理措施外，平台基于违规情形的风险，还有权依据《视频号橱窗达人宣传规范》、《视频号橱窗达人违规管理规则》、《视频号橱窗达人「营销推广及争议处理」规范》、《微信小店关联主体违规管理规则》、《视频号橱窗达人「信用分」管理规则》等相关规定对该达人作出进一步处罚。
