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误将公众号当服务号开通并支付认证费,恳请协助处理?

误将公众号当服务号开通并支付认证费,恳请协助处理?

尊敬的微信开放社区官方团队:

您好!我在注册微信公众号时,因对账号类型理解有误,误将订阅号当作服务号开通,且已完成 300 元认证费用支付。当前账号类型不符合实际使用需求(计划用于服务号功能场景,如菜单服务、支付等),特此申诉。


现希望官方协助评估是否有特殊处理方案,例如:能否终止当前认证流程并退回费用,或指引后续正确注册服务号的操作路径。若涉及材料补充,我将全力配合提供注册截图、支付凭证等信息。


盼复,感谢支持!

尊敬的微信开放社区官方团队:

您好!我在注册微信公众号时,因对账号类型理解有误,误将订阅号当作服务号开通,且已完成 300 元认证费用支付。当前账号类型不符合实际使用需求(计划用于服务号功能场景,如菜单服务、支付等),特此申诉。


现希望官方协助评估是否有特殊处理方案,例如:能否终止当前认证流程并退回费用,或指引后续正确注册服务号的操作路径。若涉及材料补充,我将全力配合提供注册截图、支付凭证等信息。


盼复,感谢支持!


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11 个评论

  • ψ
    ψ
    发表于移动端
    05-30
    怎么办,能改回来吗
    05-30
    赞同 5
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  • 圈圈丨阿阙Wilson
    圈圈丨阿阙Wilson
    06-04

    +1,这TM不诈骗吗?一点指引都没有,直接引导你去付费认证,挣这个钱不是问题,关键挣完钱不给解决问题,淦

    06-04
    赞同 3
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  • 航
    07-12

    我本来就是要进行收费的,结果以为认证了公众号就可以了,结果微信支付只能用服务号!微信这样无指导、重复认证、没有退款政策,这种情况就没有政府部门管理吗?

    07-12
    赞同 2
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  • 铁树花
    铁树花
    发表于移动端
    06-25
    同情况啊
    06-25
    赞同 2
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  • Mr.H
    Mr.H
    05-22

    我也一样啊

    05-22
    赞同 2
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  • 林中木
    林中木
    05-04

    能重新认证就不错了, 别盼着退费! 我也出现了相同的错误, 寻求解决办法

    05-04
    赞同 2
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  • Lili
    Lili
    08-20

    我也是,有解决办法吗?怎么把公众号转成服务号?

    08-20
    赞同 1
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  • 南瓜吐司🍞
    南瓜吐司🍞
    04-23

    有成功吗


    04-23
    赞同 1
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  • M.Z🐳🍊
    M.Z🐳🍊
    11-19

    LiliLili08-20

    我也是,有解决办法吗?怎么把公众号转成服务号?

    11-19
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  • 周亚伟
    周亚伟
    09-17

    我的也是,因为公众号认证了因为没什么用,以为公众号认证就是原来的服务号认证,结果一时手快支付完成了,还请申请解决退费。我们并不需要公众号认证呢,需要的是服务号认证,现在又说名额超额了,不给认证。一堆麻烦!有点欺骗人的套路!

    09-17
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