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微商城的会员积分兑换场景功能,拉新留存用户的运营策略

微商城的会员积分兑换场景运营策略

企业商家在运营微商城的过程中可能会经常接触到会员积分这个营销功能,有很多商家没有重视起来,只是当做一个可有可无的功能,;实际上积分功能的用处非常大,在日常的营销活动中,能让积分的方式变得更加多样化。


以飞虎商联后台提供的积分营销功能示例,在微商城中,企业商家可以设置会员积分获取场景,包括每日签到、首次注册、邀请好友、留言互动、下单成功等等,让用户就算不通过下单的方式,也能获取部分积分,这样能极大程度的提升用户的留存度、增强微商城的活跃度;除此之外,通过每次的消费行为,用户也能获取金额等比例的积分。积分功能帮助商家提升用户的粘性和忠诚度,起到培养用户的消费习惯、留存用户、刺激用户复购的作用。


用户可以在积分商城中兑换奖品或者是优惠券、折扣券等,也能在消费时抵扣支付金额,消费后又能获得积分,如此循环,积分是用户消费的累计记录,积分的形式会对用户消费产生影响,也为商家后续的营销模式提供了数据支撑,辅助商家进行科学的运营决策。


会员象征着商家给予用户的身份,将用户和企业商家连接起来,能让用户产生对商家的归属感和忠诚度;此外,成为会员才能真正实现用户运营,根据会员用户的一些基础信息、消费习惯、消费偏好对用户群体进行划分,进行针对性的个性化营销。


积分的形式相当于商家让利给用户,能和用户形成良好的互动。会员积分营销策略丰富且完善用户的活动,对用户更具吸引力,激发用户产生多次消费,满足用户的消费需求,使用户的利益得以保留,防止发生用户流失,提升用户粘性,有效获得效益转化。


但是,商家对于会员积分的活动规则也需要合理一点,不断通过各种活动留住老用户,以及适当付出一些成本去吸引新客户,积分和消费金额之间的那个度要衡量好,既不能让用户觉得花费积分太多,抵消商品不划算,对于商家来说也不需要让利太多才能刺激用户进行消费。


会员积分增强了商家与会员之间的互动活跃性。对商家来说,利用好会员积分这个营销功能可以让商家通过用户的积分到底是抵消了什么商品,进而了解到用户的消费倾向和消费偏好,解决会员用户的痛点,进一步调整优化营销活动的内容,为后续的精准营销打下基础,最终实现销售转化,提升销售业绩。

最后一次编辑于  11-21  
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