随着微信小程序的应用越来越广泛,很多行业都拥有自己的小程序,相对于传统电商经济,传统的线下餐饮实体店也早已跟上这波浪潮,纷纷开始开发制作专属的餐饮小程序,那么开发一个餐饮小程序需要哪些功能?跟随木鱼小编一起来看看吧。
餐饮小程序需要哪些功能
1、到店点餐功能
这是餐饮小程序最核心的功能了,小程序点餐功能打破了传统服务员服务点餐的人工消耗模式,用户通过到店扫码小程序码,就能浏览菜品自助下单,下单后订单信息自动发至收银台、服务台和后厨,所对接部门自应开展工作,门店的服务人员工作流程变得更加优化而高效,不会造成过多人力浪费的现象。
2、外卖功能
小程序可以开通外卖功能,在用户未抵店的时候也可以选择就近门店下单,选择到店用餐、外卖配送,外带打包的三种方式。小程序外卖相较于第三方外卖平台,每笔订单不会产生额外的佣金之类的费用,所有利润都归商家所有。不仅能够提高门店营收,还能吸引更多的年轻用户群体消费,更加符合现如今快节奏的生活。
3、商品管理
商家可通过小程序后台去管理商品,特别是配置多门店管理系统的小程序,可以一步整合多门店商品资源,系统化管理商品库存状态、销售状态、分类设置等等。
4、订单管理
展示所有订单及状态,包括待使用、待付款、待使用、已使用、退款中、已退款、退款失败的订单,可根据相应类目进行订单筛选,方便查找,商家在手机端就可以轻松掌握订单状态。
5、会员中心
商家可以同步线上线下权益,展示会员信息如会员注册信息、会员等级、会员积分、会员余额等,提供会员特权福利如积分兑换、会员优惠券、会员折扣等,通过创建会员制度和会员会员数据互通,让客户更加认可商家的服务,增强客户黏性。
6、数据功能
这是小程序必不可少的王牌功能配置,主要包括数据概况、客流分析、商品分析、交易分析、报表统计等等数据功能,帮助商家直面分析在运营中的各种问题,有了大数据的支撑,商家可以更清晰掌握客户的下单喜爱,及时改调整营销策略。
7、营销工具
商家需要一些营销工具来调动用户积极性和吸引更多的新用户,比如优惠券、秒杀、团购、砍价等,通过优惠活动让用户主动分享小程序,也通过分享裂变为门店引流。能达到对附近的目标用户精准营销的推广效果。
一个餐饮小程序可开发的功能还有很多,比如导航、线上预约等等,具体开发哪些功能还是要根据餐饮门店的实际需求而定,一个好的餐饮小程序确实能为商家带来很多新商机。