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匹克体育专访:单日小程序业绩破15万,匹克体育是如何做到的?

一大批传统零售企业踏上了向新零售转变的道路。今天我们采访的对象,匹克运动,正是向线上转型成功代表企业之一。

随着互联网和移动互联的普及,人们的生活水平越来越高,在方方面面享受着网络带来的便利。

然而在网络高速发展的同时,也为我国传统制造业和零售业带来极大的冲击。电子商务的出现让交易变得更快更便捷,同时也疯狂蚕食着线下零售的市场。马云更是扬言,零售行业若是不向新零售转变,未来将面临着和制造业同样的痛苦。

在此潮流下,一大批传统零售企业踏上了向新零售转变的道路。今天我们采访的对象,匹克运动,正是向线上转型成功代表企业之一。

匹克体育成立于1989年,作为一家专注于篮球运动产品的体育品牌,匹克把18到30岁之间的篮球爱好者定为核心用户,同时兼顾青少年和中年运动爱好者。

近三十年来,匹克体育不断探索创新,并与国际接轨开拓海外市场,力求为消费者带来更好的运动体验。如今匹克对于品牌的理解定位,从单一的运动产品,转变为专业运动、国际化以及创新科技三大板块。作为一家与时俱进的民族企业,匹克以篮球为核心,拓展排球、网球、足球、跑步等多个产品线,扩大市场竞争力和品牌影响力,形成具有强大竞争力的产业链和体育品牌,以保证公司多元化发展。在用户体验方面,匹克在技术上不断创新,在产品上加入黑科技,为用户提供更细致的舒适体验,完美支持用户运动需求。

关于零售行业革新

匹克坦言,互联网的快速发展确实对传统零售带来了威胁,为此匹克在新零售上进行了探索和尝试。目前匹克的重心80%还是放在了以人、货、场为本的基础零售,20%的精力投入到新零售的尝试。在管理上,匹克全国拥有数千家门店,如果采用传统人工模式进行管理,在成本和精力上会造成巨大的资源浪费。以匹克华南地区为例,门店数量从500家精简到200多家,正是匹克为适应市场变化进行的企业战略调整。不论零售行业如何变革,匹克坚信创新是做“百年企业”一直要走下去的道路,用户运动体验是永不遗忘的初心。

线上连接线下,方能紧跟时代

线下场景是匹克的基础,体育产品重在用户感受,用户需要当场试穿才能感受到看不见的东西。因此匹克所做的营销活动,不论是线上还是线下,最终目的都是为了把流量引入门店,让用户切实感受到产品特色打动用户,让品牌与用户相连。在匹克的营销战略中,线上与线下都是必要的营销的手段,如何将两者相结合合理运用,才是重中之重。

线上匹克通过双微运营、各大媒体平台以及微信小程序进行推广。在线下活动中,匹克的忠实会员是最好的推广途径,同时匹克也会和异业联盟、商城进行资源互换来宣传。除此之外匹克也会和其他平台进行合作比如网红流量。

在线下做活动预热期非常重要,如果该环节做不好容易导致活动热度不足。一般匹克会通过微信朋友圈、公众号以及一些大V合作,包括直接邀请会员进行点到点的活动宣传,匹克官方的各类赛事也能为门店带来精准流量。匹克会对各个渠道的流量进行分群管理,在日常做好运营维护。值得一提的是,在线下各类场景中,小程序的植入可以起到良好的流量承接和转化,即扫即用,能为用户带来良好的用户体验。这也是匹克一直所追求的,为用户提供极致的使用体验。

小程序,大智慧

线上营销是时代发展的必然趋势。匹克接触互联网的节奏稍显缓慢,也正因为如此匹克更为谨慎的对待每一次探索。早期许多企业会制作海报或宣传册来推广APP,但用户很少会浪费流量下载,也比较抗拒在手机上多安装一个低频APP占内存,因此这种推广效果很差。小程序相比之下使用方便体验好,能为消费者带来更纯粹的体验。我们希望用户体验产品和服务的流程越简化越好,而小程序即扫即用,不占用任何内存,具备强大的功能同时又能为用户带来良好的体验。同样是扫码,用户的体验现在完全不一样了,这也是创新的一种表现。

另一方面小程序依托于微信,与公众号相辅相成。微信公众号拥有良好的传播和互动能力,可以和会员互动交流传递信息,而小程序则拥有较强的转化成交能力,且极易传播,在做活动时效果极佳。微信公众号与小程序的结合,可以更好发挥微信的潜力。利用公众号进行内容传播,依靠微信社交纽带裂变传播,最后通过小程序承接流量高效转化。在小程序上拼团、秒杀、砍价都是比较实用的营销插件,根据活动目的来选择使用。

营销推广,是企业绕不过的坎

企业若想生存,营销推广是必不可少的环节。匹克以线下门店作为基础,不论是活动推广还是早期小程序的推广,门店的导购和督导都是我们的核心力量。她们永远是“种子用户”。比如在小程序推广时,我们选出了部分终端门店作为试点,率先推出小程序,并设置相应的引流活动和物料,由门店导购进行推广。

在许多用户第一次进店时就引导使用小程序,另一方面我们也会在各大会员群点对点进行推广。4月份匹克推出全球限量款阿丽塔运动鞋,总共只有6000双,我们在小程序投放部分作为引流,取得了一定的成果,单日销量达15万。不论是线上还是线下做活动,企业都应该明确活动目的,是为了拉新、促销量还是唤醒老会员。

在目的明确后就可以确定活动产品和活动方式,包括活动的预热和宣传计划,最后将方案落实到一线门店和人员进行培训,在活动的过程中也要对活动数据进行监管,根据情况进行策略调整。当然活动结束并不意味着结束,作为营销人应该进行复盘,对过程进行分析总结,把经历变成经验,为未来打基础和指导方向。

以上就是本期匹克独家访谈的主要内容,也希望其他代理商和商家能够从中借鉴学习,找到适合自己的发展道路。酷客多也将一如既往为每一位代理商和商家提供帮助,共同发展小程序事业。如果你也和小程序有故事,或者拥有小程序推广运营的完整思路,欢迎联系我们,我们愿意倾听你的故事。

最后一次编辑于  10-23  
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