什么是渠道活码
有时候我们对外投放广告,引流活动,需要对应不同的销售客服,不可能把10个客服微信的二维码都放上去,这个时候我们可以用企业微信的-渠道活码。把这10个员工统一生成一个渠道活码(活的二维码)
客户扫码的时候,就会随机添加到这10个微信的其中之一,这样的好处是不言而喻的,大大减轻了引流的压力,方便更多的客服去服务好每个客户。
如果同一时间,有诸多客户同时扫描二维码添加同一个员工,很可能出现来不及通过或者通过之后不能逐一问候的问题,这样往往会错失客户沟通意向最高的时机,而企业微信支持的渠道活码功能,支持一个二维码对应多名企业员工,客户扫码后系统可以按照排班将客户添加到员工的企业微信上,同时发送员工专属欢迎语。
从安全角度出发,如果一个企业微信号短时间大量引流,可能会导致被限制功能,如果用渠道活码,分散了引流的人群,有效的规避了引流风险。
自动发送欢迎语
添加企业微信渠道活码,可以根据当时的使用场景,发送合适的欢迎语,不同的渠道活码可发送不同的欢迎语!
客户通过企业微信渠道二维码添加企业员工好友,是双方建立触达的第一步,也是企业进行私域流量沉淀的开始,能在第一步细致掌握客户情况,提供热情专业且优质的服务,展现出一个良好的形象,才能更好建立起客户的信任,为后续营销转化打下基础。
自动发送欢迎语企客加-渠道活码
用企业微信做客户运营,我们也可以借助企业微信营销工具企客加-渠道活码,以便弥补企业微信一些功能上的局限。
企客加的-渠道活码,有更厉害的功能,弥补企业微信基础功能的不足。
- 普通活码生成后无法修改,若员工离职,对外投放的活码只能作废;
- 无法生成渠道活码,无法区分统计各渠道的获客效果;
- 各渠道欢迎语只能统一设置,无法差异化设置;
- 添加好友时,无法自动打标签,只能手动添加;
想知道客户从哪个渠道添加的员工?想动态更换员工分流?想根据不同渠道设置不同的欢迎语?
自动给客户打上标签?批量给客户打标签,你需要用到企业微信营销工具-企客加
企客加集渠道活码、助力拉新(任务宝)、批量打标签、客户画像、离职继承、红包裂变,自动批量添加好友等功能于一身,可以帮助企业精细化管理企微号和社群,精准洞察用户需求,构建私域流量池,给用户提供有温度的服务,深入挖掘用户价值,从而提高转化。