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用户找客服反馈说小程序提示网络有问题，但其他小程序正常，于是让用户使用反馈功能，但管理后台里没有下载日志的入口，无法排查问题。
3 个回答
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你好，问一下问题现在还有复现么？如果有的话，麻烦让反馈的用户上传下日志我们排查下。
在手机微信那里上传下日志： 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口，麻烦提供一下微信号，时间点
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
同问 遇到没有日志下载按钮怎么办
你好，意思是加了feedback让用户上传日志后mp后台没有下载按钮？https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/component/button.html
如果是，请提供下mp后台用户反馈页面截图。
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你好，问一下问题现在还有复现么？如果有的话，麻烦让反馈的用户上传下日志我们排查下。
在手机微信那里上传下日志： 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口，麻烦提供一下微信号，时间点
同问 遇到没有日志下载按钮怎么办
你好，意思是加了feedback让用户上传日志后mp后台没有下载按钮？https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/component/button.html
如果是，请提供下mp后台用户反馈页面截图。