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我想重新修改自定义菜单,但进入后显示未开启自定义菜单如图1,跳转到开发者中心后是图2界面,想恢复到正常的操作界面该如何操作呢?
3 个回答
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启用服务器配置后,就不能在公众号后台设置自动回复和自定义菜单。如果想要恢复在公众号后台设置自定义菜单和自动回复,需要将服务器配置停用,停用后可能会影响之前通过API设置的一些功能,操作前建议和你们开发人员沟通确认。
------
如果没办法停用服务器配置:
1、如果需要设置自定义菜单,联系开发人员参考文档配置:https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Custom_Menus/Creating_Custom-Defined_Menu.html
2、如果需要设置自动回复,联系开发人员通过「被动回复用户消息」能力实现自动回复,已认证公众号还可以使用「客服消息」接口;
3、或者将公众号授权给第三方平台,在第三方平台设置自动回复和自定义菜单。
你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。
调接口删除菜单然后重新设置https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Custom_Menus/Deleting_Custom-Defined_Menu.html
自动回复可自行打日志检查。
包括自动回复等功能也无法使用了,该怎么办?
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启用服务器配置后,就不能在公众号后台设置自动回复和自定义菜单。如果想要恢复在公众号后台设置自定义菜单和自动回复,需要将服务器配置停用,停用后可能会影响之前通过API设置的一些功能,操作前建议和你们开发人员沟通确认。
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如果没办法停用服务器配置:
1、如果需要设置自定义菜单,联系开发人员参考文档配置:https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Custom_Menus/Creating_Custom-Defined_Menu.html
2、如果需要设置自动回复,联系开发人员通过「被动回复用户消息」能力实现自动回复,已认证公众号还可以使用「客服消息」接口;
3、或者将公众号授权给第三方平台,在第三方平台设置自动回复和自定义菜单。
调接口删除菜单然后重新设置https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Custom_Menus/Deleting_Custom-Defined_Menu.html
自动回复可自行打日志检查。
包括自动回复等功能也无法使用了,该怎么办?