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小程序直播客服功能线上已经发布并且打开了客服功能 mp后台也添加了客服 但是发送消息却接不到？

小程序直播客服功能线上已经发布并且打开了客服功能  mp后台也添加了客服 但是发送消息却接不到？

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1 个回答

  • HenryYang
    HenryYang
    2020-12-11

    你好，请前往【客服小助手】小程序收发客服消息

    2020-12-11
    有用
    回复 6
    • 徐微
      徐微
      发表于移动端
      2020-12-11
      在网页客服端和小程序客服端都接不到
      2020-12-11
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    • 徐微
      徐微
      2020-12-11
      12月1号测试的时候就还还好使  今天用就不行了 之前沟通过的能看见  新用户就接受不到
      2020-12-11
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    • HenryYang
      HenryYang
      2020-12-11回复徐微
      麻烦发一下小程序appid
      2020-12-11
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    • 徐微
      徐微
      2020-12-11回复HenryYang
      wxd34a73fd1f1a4f6b
      2020-12-11
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    • HenryYang
      HenryYang
      2020-12-11回复徐微
      看下是不是授权了第三方客服平台
      2020-12-11
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