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官方您好，公众号模板消息最近被冻结了，这个消息是支持政府政策而推的，当然，不是想假借政府名义而发布的，但是这个政策真的有红头文件，我们积极响应政府而做的非商业性的推消息。现在被判定为过度营销了，真的不是故意的呜呜呜，请问什么时候能解冻呢？可以尽快解冻吗？真的很需要这个模板消息
3 个回答
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1、你是模板消息违规且是真的违规了。疑问这个消息是你主动给用户发的，不是用户自行触发的。
2、处罚的是你的这个模板被冻结了。后续不用滥发营销模板消息了，不然封禁你公众号模板消息发送能力，你哭都没地方哭了
3、可以不管这个处罚了，只是封了这个模板
删除该文章，发起申诉。
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