3月份绑定公司公众号时,绑定不了,显示该微信号已经绑定了5个公众平台账号,但是本人并未绑定过其他账号,查看发现这5个账号都是通过这个手机号绑定的,用身份证号查看显示我的身份证号并未绑定公众号,并且每个账号下面显示的邮箱都是不一样的,尝试登录这5个账号解绑时,显示5个账号被判断为“涉嫌恶意注册”,账号被永久封禁,点击申诉,但是申诉被驳回了,驳回理由是经复核确认,公众号确实存在违规行为,但是这明显不是本人所为啊,5个公众号注册的时间是2016年,那个时候还没使用这个手机号呢,联系客服希望能够帮忙直接将这5个账号注销,但是客服回复封号的账号暂不支持操作注销和解绑,只能更换其他手机号绑定,但是我也不可能特地再去注册一个手机号吧,现在应该怎么办
第一,这个限制是总共5个小程序,而不是15个小程序,所以你这个手机号码实名认证后,这个手机号码对应的微信号、身份证已达上限;
二、可能你这个手机号码是二次使用,之前有人使用这个手机号码后注册公众号,后来没使用这个号码了,被你购买重新激活使用了;
三、可能需要你取营业厅注销这个手机号码,然后重新申请一个手机号码了(或者问问运营商可以转给其他人实名认证使用吗),否则你这个身份证也可能无法注册小程序了。