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小程序备案,审核失败后,操作异常如何处理?

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本人第二个小程序申请备案,之后没留意电话,看到了驳回通知

有关第二点说通讯地址不详细,开始修改的时候没看到哪里能修改,然后点了一个手动填写主体信息,然后就提示不能复用之前主体了。

然后开始重新填写主体时,提示已备案手机号不能使用,可我没那么多手机号,现在我还是想复用之前的主体信息,如果说地址不详细请问该如何能简便的完善地址

另外我查看另一个小程序备案是成功的,到这个第一步复用时就提示地址不详细了。

请审核人员帮忙处理下可以再次 复用之前的主体信息,处理相关的问题



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1 个回答

  • 小程序社区运营-xiao
    小程序社区运营-xiao
    04-15

    1.复用主体变更主体信息,需要进行手动填写。选择手动填写后,无法恢复复用,请谨慎操作。

    2.在填写负责人手机号、应急手机号、邮箱时,提示“不允许被多人使用”,一般是出现了个人信息混用的情况,即手机号/应急手机号/邮箱填写的是其他人的信息。

    在平台备案系统中,人,手机号,应急手机号,邮箱均一一绑定,同一个人允许为多个小程序备案(同一主体下),可以提交一致的手机号、应急手机号及邮箱,但不能出现不同人共用手机号/邮箱的情况。

    04-15
    有用
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    • 转身未来
      转身未来
      04-15
      1, 如果不能复用,属实给开发者带来很多不便
      2, 当前我就是提交本人(同一个人允许为多个小程序备案)一致的手机号,就提示已被占用,不知道怎么处理了
      04-15
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