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微信小程序购买东西,小程序被封,退款怎么处理,错误要消费者买单?

在微信小程序买东西,第二天商户被封,退款无门,历时2年,腾讯的客服一而再再而三的推脱,要消费者报警处理,请问淘宝也是这么操作的吗,为什么在你们这退款如此难,监管在哪里,一封了事?消费者的钱呢

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6 个回答

  • 郭惠娜14700061330
    郭惠娜14700061330
    发表于移动端
    2021-09-05
    大哥,你解决问题了吗,我买了一万多块,微信客服说这钱都到商家口袋,东西没发货,我申请退款,结果小程序没了
    2021-09-05
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    • 水玥镜明
      水玥镜明
      2021-10-12
      一万多块还是报警吧,就算不能追回资金,起码要让奸商和无良平台正面接受调查和回应。
      2021-10-12
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    • token
      token
      2021-10-28
      我也被坑了,五百块,小程序封了,钱呢???
      2021-10-28
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    • 筱丹
      筱丹
      2022-02-17
      我的钱少,还不够立案的,报警也没啥用啊
      2022-02-17
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  • 俞志锋
    俞志锋
    2022-03-15

    我们是通过小程序平台微信付款的,平台应有责任负责的,不法商返是怎么进平台的?平台怎么审核的?出了事平台推开不管,希望大家联合起来,共同维权。我也是受害者,手机:13777328575。微信同号。请大家联络时加:‘’维’权‘’两字。

    2022-03-15
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    • 闲云野鹤
      闲云野鹤
      2022-04-21
      收到,安排!
      2022-04-21
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  • 醉清风文化传媒图书专营
    醉清风文化传媒图书专营
    2022-01-18

    联合起来,投诉微信小程序开发者,这个平台比其它平台更孬种,买家买东西,商家犯事要买家承担责任,他们平台开发的时候就有这个不发货,退款的按钮,他们现在直接关闭退款窗口,这个钱就都让小程序给坑走了。

    2022-01-18
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  • 雷
    2021-06-06

    官方人员出来解释一下,如果支付宝也是这样阿里早黄了,难道就因为你们是南山必胜客???

    2021-06-06
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    • 雷
      2021-06-06
      @张小龙,看看你开发的产品,用户体验在哪里
      2021-06-06
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    • Kitty
      Kitty
      2023-04-20
      你好,你的钱退了吗
      2023-04-20
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  • kong
    kong
    2023-08-20

    微信小程序里面的商铺都是固定界面包括评论区,基本都是诈骗,收款后几天就把钱洗干净了,找谁都没有

    2023-08-20
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  • Memory (私信不回复)
    Memory (私信不回复)
    2021-06-06

    淘宝是平台,小程序是商家自营,小程序消费就好比你在线下随便一个商家买东西,扫码付款直接就到商家账户了;淘宝那种就好比是你在商场买东西,付款是商场统一收钱再结算到商家,同理,你去支付宝某个商家小程序消费出现纠纷,你投诉到支付宝那,支付宝也不能强制商户退款的。遇到小程序消费被骗,可以第一时间去投诉该笔交易,在微信钱包账单找到这笔交易,点击对账单有疑问,就可以投诉退款,商家商户号被投诉封禁,一般是可以进行退款,不能再进行收款了。

    2021-06-06
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    • 雷
      2021-06-06
      不是官方人员请把嘴闭上,别让我把你聊天记录报出来
      2021-06-06
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    • 雷
      2021-06-06
      你所谓的商家账户,商家联系不上怎么处理,老子犯错,儿子买单吗,你学过法律吗,小程序审核不严格,造成后续的欺诈,不知道谁给你们的勇气,你不是官方人员,谁给你的解答的权利
      2021-06-06
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    • 雷
      2021-06-06
      和我说主体,主体就是假的,找毛线,主体都是盗用的,你说你们的审核机制在哪里,自己的错误,消费者给你们买单
      2021-06-06
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    • Memory (私信不回复)
      Memory (私信不回复)
      2021-06-06回复
      随你发,爱咋发咋发
      2021-06-06
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    • Memory (私信不回复)
      Memory (私信不回复)
      2021-06-06回复
      一开口就先扣个屎盆子出去,说话要有证据的,网络不是法外之地
      2021-06-06
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