收藏
回答

账号太久不用被冻结,appid都忘了,邮箱里面邮件也都删了 怎么找回?

这里有客服或者官方之类的吗,找了一圈也没找着客服

最后一次编辑于  2019-12-27
回答关注问题邀请回答
收藏

1 个回答

  • 社区技术运营专员-灵芝
    社区技术运营专员-灵芝
    2019-12-27

    你好,帐号被冻结相关请参考:https://kf.qq.com/faq/190605A3QrUR190605maANZj.html

    2019-12-27
    赞同
    回复 14
    • ONE
      ONE
      2019-12-27
      1、管理员/项目成员微信号、小程序帐号登录邮箱收到小程序长时间不使用将被冻结的通知
      该情况是由于你的帐号已经长时间不使用导致。如果该帐号需要继续使用,请在规定时间前登录使用;若未在指定时间内登陆,将根据《微信小程序平台运营规范》规定冻结此帐号。
      2、小程序帐号收到已冻结的通知
      该情况是由于你小程序长时间未使用,且在下发即将冻结提醒后仍未在指定时间内登录,故小程序为冻结状态;如需重新使用该小程序,请登录小程序帐号后台进行找回,或在帐号找回流程中,通过原始ID搜索找回;找回后帐号恢复正常使用。
      具体帐号找回操作方法如下:
      方法一:用邮箱和密码登录微信公众平台后,页面将提示“帐号已冻结”,可点击下方“帐号找回”,找回小程序帐号。
      方法二:找回帐号网址(复制链接到浏览器上打开:http://mp.weixin.qq.com/acct/findacct?action=scan
      温馨提示:找回时,请使用原始id搜索小程序。
      3、小程序冻结后,将释放哪些资源?
      释放小程序的帐号昵称。
      温馨提示:若找回时提示原昵称已被占用,昵称将被置空,帐号需重新设置昵称。
      4、帐号被冻结后,小程序帐号绑定邮箱、主体次数、手机号、管理员微信号如何释放?
      如需释放小程序帐号绑定邮箱、主体次数、手机号、管理员微信号等信息:请按照找回操作方法指引,将帐号找回后再走注销流程(点击跳转:http://kf.qq.com/faq/181226yieaEv181226r6nuMr.html),成功注销后,上述资源均可释放。
      5、小程序冻结后的搜索、登录状态?
      若微信小程序已冻结,小程序将无法被搜索;微信小程序仍可登录,页面将提示“已冻结/已暂停服务”,可点击下方“帐号找回”,找回小程序帐号。
      6、如何查询已冻结的小程序帐号?
      管理员、项目成员可通过微信搜索“公众平台安全助手”,点击下方菜单栏“绑定查询”->“手机号绑定帐号/身份证号绑定帐号/微信号绑定帐号”->“小程序”。
      小Q是腾讯客服专家,同时也是本帮助页面的作者。请
      2019-12-27
      回复
    • ONE
      ONE
      2019-12-27
      我找不到appid 我账号是个人开放账号 去哪里等小程序后台啊,还有原始ID我也不知道啊
      2019-12-27
      回复
    • ONE
      ONE
      2019-12-27
      我现在就是啥也没有 就一个邮箱
      2019-12-27
      回复
    • ONE
      ONE
      2019-12-27
      微信公众平台都进不去,怎么进后台找回原始id啊
      2019-12-27
      回复
    • 社区技术运营专员-灵芝
      社区技术运营专员-灵芝
      2019-12-27回复ONE
      这些信息是需要你自己记住的
      2019-12-27
      回复
    查看更多(9)
登录 后发表内容
问题标签