收藏
回答

灭顶之灾,近期交易评价不佳提示,满足取消条件一直迟迟不取消?

appid:wxe9b034d332df9c56

3月6号收到站内信被显示近期评价不佳,当天已经处理完差评,分数提升到了4.3分,两天了还不取消显示,对我们的业务真的是致命打击。

这个交易差评没有推送提醒,突然告知开启提示真的是措手不及。以前的交易投诉每天推送,我们都是秒处理,交易体验分一直是100分,这个提示真的太伤了。

还有交易评价那个人工客服,9点掐着秒都连不进去,显示排队1位,半个小时都没反应,实在是无奈至极。

我真不知道官方是怎么样考虑的,影响这么大的提示,说开启就开启,制定的取消惩处的规则也不清晰、准确,是不是有点太儿戏、太任性了,你们随便这么一弄,对我们这些商家是灭顶之灾!


回答关注问题邀请回答
收藏

3 个回答

  • 小凉面
    小凉面
    03-08

    目前该账号存在严重的刷评行为,暂缓取消提示,平台在核实是否在违规刷评。

    03-08
    有用
    回复 1
    • macaca
      macaca
      03-08
      多久能核实完?需要几个工作日?
      03-08
      回复
  • 清蒸鱼
    清蒸鱼
    03-12

    凉凉

    03-12
    有用
    回复
  • macaca
    macaca
    发表于小程序端
    03-08

    真是万般无奈

    03-08
    有用
    回复
登录 后发表内容