审核类型:服务类目审核“医疗服务>互联网医院”
提审时间:自9月20号上传第一版,到10月14号,过程中上传不少于10次,快要一个月过去了,依然没有审核通过。
面临问题:
申请服务类目为“医疗服务>互联网医院”,我们按照要求上传了相关资质。我们小程序主题是A,互联网医院牌照的主体是B。针对合作医院B的《医疗执业机构许可证》和A与B《合作协议》均没有什么异议。
但是,微信审核时,要求“《医疗主管部门许可文件》(含“互联网诊疗“相关内容)”和“《省级互联网医疗服务监管平台对接情况证明》”这两项资料, 需要上传任何一项资料。
在跟浙江省卫健委的领导沟通后,对方回复“我们已经发给你们了《医疗执业机构许可证》,还需要什么《医疗主管部门许可文件》,我们没有这样的内容可以提供。”
所以我们选择,上传省监管平台下载的《省级互联网医疗服务监管平台对接情况证明》,同时附了省监管平台及浙里办等官方平台查到的B互联网医院,以及公开可核实的官网链接,并加盖了我司公章。但是微信平台要求加盖政府相关部门单位的公章,可是浙江省卫健委的领导回复“我们没有这样的盖章流程,盖不了。”
想要问问小程序服务类目的审核人员:
1、你们要的《医疗主管部门许可文件》或者《省级互联网医疗服务监管平台对接情况证明》,具体是个什么样子,能否给个示例,我们也好发给浙江省卫健委的领导参考?
2、我们已经证明了B有有效期内的《医疗执业机构许可证》和A与B有有效期内的《合作协议》,上传另外两项资料的合理性是什么?
我们上传的资料你们真的看了么?你们的一次审核,关系到我们挣个团队一个季度的努力,但是你们并不会管我们死活。再审核不通过,我们整个产品部都要被开了。。。。客服联系不到,审核又不合理,真的。。。。
我们是同样的遭遇,我有个群一块聊聊吧