公告列表
公告列表
收藏
回答

我是公司的宣传人员，目前遇到一个公众号与小程序相关的问题，需要客服解答？

公众号ID
南方测绘

我司之前建立了以我司简写为名称的公众号及视频号，今年准备再建立一个独立小程序。在完成小程序认证后，我开始填写账号基本信息，被系统提示有两个账号跟我重名，导致我无法使用该名称。经过调查发现，这两个重名的账号就是我司的视频号和公众号。我也是我司公众号和视频号的管理员，我的诉求是在不更改已有公众号和视频号名称的前提下，帮我解除小程序账号重名的问题，请腾讯的客服人员看到该问题后尽快与我联系，谢谢！

最后一次编辑于  星期五 09:18
回答关注问题邀请回答
收藏

3 个回答

  • 社区运营专员-水墨云烟‌
    社区运营专员-水墨云烟‌
    星期五 09:24

    你好，经核实，你方目前已有一个小程序的昵称为“南方测绘”，若需要重新申请一个同名小程序，需要先把该小程序名称修改释放出“南方测绘”这个昵称。

    星期五 09:24
    有用
    回复 5
    • 上汤娃娃菜🌴
      上汤娃娃菜🌴
      发表于移动端
      星期五 09:26
      你好，请问可以帮我查询到重名小程序对信息吗？我需要联系到对应人员看看是什么情况
      星期五 09:26
      赞
      回复
    • 上汤娃娃菜🌴
      上汤娃娃菜🌴
      发表于移动端
      星期五 09:27
      方便的话能否加我微信，我这边能看到对重名账号仅一个公众号和一个视频号
      星期五 09:27
      赞
      回复
    • 上汤娃娃菜🌴
      上汤娃娃菜🌴
      发表于移动端
      星期五 09:34
      你好，请问方便与我取得联系吗？我想看一下与我重名的小程序主体信息屎哪个，大概率是我司同事，如果不是的话，我需要申诉维权
      星期五 09:34
      赞
      回复
    • 社区运营专员-水墨云烟‌
      社区运营专员-水墨云烟‌
      星期五 09:47回复上汤娃娃菜🌴
      你好，该重名的小程序原始id为gh_a347d55708dd
      星期五 09:47
      赞
      回复
    • 上汤娃娃菜🌴
      上汤娃娃菜🌴
      星期五 09:48
      我查到了这个id，但是不清楚管理员都有谁，方便给我一个管理员的手机号吗？解决这个小程序的重名问题就可以了是吗？
      星期五 09:48
      赞
      回复
  • 风清雾散云开见日出
    风清雾散云开见日出
    星期五 09:43

    这个小程序就是你们公司的，只有同主体下：公众号与小程序才能同名使用【南方测绘】这个名称。

    星期五 09:43
    有用
    回复 5
    • 上汤娃娃菜🌴
      上汤娃娃菜🌴
      星期五 10:30
      那请问要如何绑定主体？目前已经认证完成了，后面还可以绑定主体吗？
      星期五 10:30
      赞
      回复
    • 风清雾散云开见日出
      风清雾散云开见日出
      星期五 10:33回复上汤娃娃菜🌴
      什么绑定主体？


      你这个主体已经注册了同名的小程序与公众号，小程序与小程序不能存在同名，要么修改那个同名小程序的名称，或者注销掉该小程序。才可以在新注册的小程序中使用该名称。
      星期五 10:33
      赞
      回复
    • 上汤娃娃菜🌴
      上汤娃娃菜🌴
      星期五 10:35
      好的，那我现在只需要找到这个同名小程序，把这个名字改了或者注销就可以了是吗？
      星期五 10:35
      赞
      回复
    • 风清雾散云开见日出
      风清雾散云开见日出
      星期五 10:39回复上汤娃娃菜🌴
      是的。
      星期五 10:39
      赞 1
      回复
    • 上汤娃娃菜🌴
      上汤娃娃菜🌴
      星期五 10:44
      好的，谢谢！
      星期五 10:44
      赞
      回复
  • 智能回答 智能回答 本次回答由AI生成
    星期五 08:57
    有用
请 登录 后发表内容
相关文档