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小游戏修改备案信息提示系统错误，怎么办？

我们有一个小游戏需要修改备案信息，但是提交的时候一直提示【系统错误，请稍后重试】但实际试了好几天了也没办法提交，请问怎么解决呢？

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2 个回答

  • 小游戏运营专员 - 宏
    小游戏运营专员 - 宏
    2023-11-02

    提供下appid、截图、报错时间点

    2023-11-02
    有用
    回复 3
    • Nailiu
      Nailiu
      2023-11-02
      已提供~
      2023-11-02
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    • Nailiu
      Nailiu
      2023-11-03
      能麻烦看下吗？回复在楼下了
      2023-11-03
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    • 小游戏运营专员 - 宏
      小游戏运营专员 - 宏
      2023-11-03回复Nailiu
      （1）按照「MP - 设置」的流程修改名称，确保名称与版号一致
      （2）然后在「MP - 设置 - 游戏设置 - 资质管理」原样重新提交资质
      （3）资质审核通过后，就可以重新提交备案
      2023-11-03
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  • Nailiu
    Nailiu
    2023-11-02

    appid：wxac4c6efd9d7df4e7

    报错时间点：2023年11月2日15：52

    2023-11-02
    有用
    回复 1
    • 砚梨耶
      砚梨耶
      2023-12-29
      你好问题解决了吗
      2023-12-29
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