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小游戏内购使用的虚拟支付，因有未成年人消费，玩家需要退款，但是该玩家消费使用的是虚拟支付1.0，不知道为什么没有使用2.0，虚拟支付1.0账上显示余额不足？充值的订单款项到哪里了呢？此时要如何进行退款？
APPID：wx7d19e7d0bd771538
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平台目前在进行兼容退款改造，近期提过来的退款单需处理的需开发者线下协商解决。线上可以结单的时候说明下，然后附上证明
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