@社区技术运营专员-娇华 根据相关的说明，已经尝试查看过，在公众平台安全助手中使用身份证+微信账号等方式查询到我的身份证名下有2个开放平台账号，且微信账号名下也是2个，身份证和微信名下的邮箱账号相同，其次，根据查询得到的结果使用该邮箱登陆之后，点击账户中心，出现的界面为：

在该界面点击修改企业信息（企业信息为空的情况下），弹出填写企业相关信息页面，填完所有企业信息之后，点击保存就会遇到两种结果：A，系统出错，请稍后再试。B，该证件注册次数已达上限。

so。。我现在就不知道到底是什么情况了，还麻烦官方大大协助处理一下。

一下附带安全助手查询结果：

如图，已经查询得到的结果中显示，我的身份证并没有绑定过开放平台，而开放平台却多次提醒绑定超限，麻烦协助解决一下，万分感谢。

你好，微信关注公众号【公众平台安全助手】可查询身份证绑定的帐号，另外，开放平台帐号不支持注销，开放平台常见问题及解决方法可参考https://kf.qq.com/product/wxkfpt.html#hid=2929