我司微信公众号年审至少四五年了,每年都是通过的。今年换了第三方审核公司:贵阳世纪恒通科技股份有限公司,就说不通过。
说:我们的微信公众号名称和一个微博账号重名,所以需要我们提供两个账号是同一家公司运营的证据。
这种严重不合理的要求简直让人匪夷所思,我是在认证公众号,不是认证微博账号。且不说腾讯和新浪本来就属不同平台。且两个账号本就分属不同运营主体,而且微博账号也已经存在多年,并不是今年才有的。那为什么以前审核的时候不需要?
经过多次沟通,贵阳世纪恒通科技股份有限公司的工作人员也给不出任何其他解决方法,只会重复要求提供两个账号是同一家公司运营的要求。
如果是在意名称版权等问题,我们沟通是否可以出具证明,证明微博账号和我司运营的微信公众号属于同一集团(可以出具集团给我司的授权书)
这时审核人员又说,你们集团太大了,人太多了,我们到时候打电话无法求证。
那让我们怎么办,提供企业盖章文件授权也不行,你们要电话核实,自己不去找电话,就直接否决。
我们找腾讯客服反馈问题,等了一周7天,问题又打回到第三方公司。
明年就是认证期最后一天,到时候因为逾期且无法退款。
我们将在全国12315政府平台,对腾讯以及贵阳世纪恒通科技股份有限公司进行投诉。
你好,提供下认证账号和单号
和微博是否同名也审核?
貌似和视频号是否同名都没人管吧,怎么微博还列入审核范围了