公告列表
公告列表
收藏
回答

iphone6s登录小程序闪退问题，希望官方尽快解决下，微信日志已上传，具体看内

框架类型 问题类型 操作系统 操作系统版本 手机型号 微信版本
小程序 Bug iOS ios12.4 iphone6s 7.0.5

iphone6s手机在正式版本登录考勤打卡系统闪退，进行真机测试没有任何闪退问题，可以正常登录，登录发布成功的小程序，出现闪退，一直闪退，登录日志已经上传，用户微信号：18520957206，上传时间：2019-08-12 11:35，希望官方能尽快解决下问题。

回答关注问题邀请回答
收藏

2 个回答

  • 寂
    寂
    2019-08-13

    你好，开发从日志分析。

    这个账号已经由于反复的重启导致数据块坏损。后续会考虑加上自动修复坏损数据块的功能。

    目前的解决方案是，用户删除掉最近使用以及我的小程序中的相关记录。看看能不能恢复正常。

    2019-08-13
    有用
    回复 3
    • 2019-08-15
      那这种情况是删除小程序重新进入能修复呢？还是需要重新下载微信呢？
      2019-08-15
      赞
      回复
    • 风景
      风景
      2019-08-16
      我跟用户说了，他说删除之后再重新关注还是这个闪退问题，人家已经因为这个问题换了手机，不能总是这样吧？
      2019-08-16
      赞
      回复
    • 寂
      寂
      2019-08-16回复

      你好，要删除闪退的那个小程序。

      2019-08-16
      赞
      回复
  • 灵芝
    灵芝
    2019-08-12

    你好，这种情况可先自行确认是否内存不足导致闪退，可以监听内存不足告警事件：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/api/device/performance/wx.onMemoryWarning.html

    2019-08-12
    有用
    回复 6
    • 风景
      风景
      2019-08-12
      我跟用户说了，用户说关机重启还是老样子，微信手机版本都是最新的
      2019-08-12
      赞
      回复
    • 风景
      风景
      2019-08-12
      而且这个内存不足告警事件是基础库2.0.2才支持，有些用户手机系统不愿意更新，微信版本也是旧版本，所以基础库也无法设置2.0.2版本
      2019-08-12
      赞
      回复
    • 风景
      风景
      2019-08-12
      而且，如果是内存问题，为什么真机测试就没有问题，而正式版本就会出现闪退呢？
      2019-08-12
      赞
      回复
    • 风景
      风景
      2019-08-12
      麻烦看下上传的日志吧，这边用户已经重启手机n多次，还是闪退
      2019-08-12
      赞
      回复
    • 灵芝
      灵芝
      2019-08-12回复风景
      在跟进的，有进展回复你
      2019-08-12
      赞 1
      回复
    查看更多(1)
请 登录 后发表内容
相关问题
相关文档
问题标签
iphone6正式版闪退真机测试登录