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企业微信获取联系客户统计数据 中的聊天总数 和我们通过会话存档统计的聊天总数不一致

我们通过会话存档拉取了聊天记录，并统计了昨天某个成员的单聊数。统计结果总数大于企业微信获取联系客户统计数据 中的聊天总数chat_cnt这个值

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2 个回答

  • 企业微信运营专员-千夜
    企业微信运营专员-千夜
    2020-09-16

    您好，能否提供具体的案例看下

    2020-09-16
    有用
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  • 如风
    如风
    2022-08-17

    一样的情况。。。昨日近二十个都是语音通话，结果统计接口返回消息数是0，聊天总数是0

    2022-08-17
    有用
    回复 1
    • 如风
      如风
      2022-08-18
      呵呵哒
      2022-08-18
      赞
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企业微信统计数据chat_cnt