有没有可能那个用户使用的版本里面没有更新器代码，更新器代码是之后加上去的，一般来说开发没有发布前都会加更新器，或者就是那个用户版本太低一直没更新，你有做版本太旧提示？

// 版本更新管理器
        if (Taro.canIUse('getUpdateManager')) {
            const updateManager = Taro.getUpdateManager()
            updateManager.onCheckForUpdate(function (res) {
                if (res.hasUpdate) {
                    updateManager.onUpdateReady(function () {
                        Taro.showModal({
                            title: '更新提示',
                            content: '新版本已经准备好，是否重启应用？',
                            success: function (res) {
                                if (res.confirm) {
                                    updateManager.applyUpdate()
                                }
                            }
                        })
                    })
                    updateManager.onUpdateFailed(function () {
                        Taro.showModal({
                            title: '已经有新版本了哟~',
                            content: '新版本已经上线啦~，请您删除当前小程序，重新搜索打开哟~'
                        })
                    })
                }
            })
        } else {
            Taro.showModal({
                title: '提示',
                content: '当前微信版本过低，无法使用该功能，请升级到最新微信版本后重试。'
            })
        }

那些什么updateManager 这种东西，早就弄好了的。