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用户访问小程序,拿不到openId?怎么办？

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wx460ac8faab1a3205

用户openId oJZDv5PVqI-KkPdekav8k9LPoIJA 只有这个用户访问时openid 获取不到，无法正常登录

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1 个回答

  • 启年
    启年
    08-17

    这个用户拿code 换不到 openid 吗？ 你这个openid 哪里来的

    08-17
    有用
    回复 4
    • 张杰
      张杰
      发表于移动端
      08-17
      小程序管理平台拿的
      08-17
      赞
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    • 启年
      启年
      08-17回复张杰
      单独联系这个用户，让他重新登录看看啊， 总不能说拿不到code 什么的呀。
      08-17
      赞
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    • 张杰
      张杰
      发表于移动端
      08-17回复启年
      当然联系过了，现在只有这一个特例，尝试过删除小程序重新添加，现在没办法获得openId，日志定位都没办法做，时间段日志无异常情况
      08-17
      赞
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    • 启年
      启年
      08-17回复张杰
      我今天早上只有一次，一个用户code是无效的，后来这个用户应该就正常了... 让你客户看看是不是所有小程序都访问不了。
      08-17
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