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跟关注用户交互但是显示对方10内没回复，这是什么问题？

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2 个回答

  • 小阳
    小阳
    2022-01-20

    1、账号有设置了机器人自动回复功能，粉丝点击自动回复内的相关内容后，会变成十天内无互动

    微信昵称：林烛

    日期：1月20日

    公众号原始ID：gh_074988039e63

    2、微信昵称：小阳

    日期：1月19

    情况：用户点击自动回复的消息内容，与机器人进行聊天，一开始显示可以快捷回复，后面变灰

    2022-01-20
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    • 公众号技术运营专员-livia
      公众号技术运营专员-livia
      2022-01-21
      你好，我看你的截图，你指的是用户点击这里的字体以后就无法快捷回复对吧。我想了解一下，你这部分的设置操作流程是怎样的呢，可以详细描述一下吗？是在后台自动回复设置的吗？
      2022-01-21
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    • 小阳
      小阳
      2022-01-21回复公众号技术运营专员-livia
      是在微信对话开放平台里面设置的简单对话形式，就是设置了一个机器人来进行回复
      2022-01-21
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    • 公众号技术运营专员-livia
      公众号技术运营专员-livia
      2022-01-21回复小阳
      你好，粉丝只是进行了点击，没有手动发送消息，这个是不会算互动的
      2022-01-21
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    • 小阳
      小阳
      2022-01-21回复公众号技术运营专员-livia
      用户的聊天框会有点击，同时用户也会根据提示手动输入关键字
      2022-01-21
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    • Allen
      Allen
      2022-10-31回复公众号技术运营专员-livia
      你好  我这个用户是今天发的消息   确认过了不是点击发送的  是手动输入的   但后来接口返回45015 {"errcode":45015,"errmsg":"response out of time limit or subscription is canceled rid: 635f47df-1dafe632-413b3e72"}   麻烦看下
      2022-10-31
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  • 公众号技术运营专员-livia
    公众号技术运营专员-livia
    2022-01-20

    你好，你确认一下，你是在跟此粉丝聊天吗？还是粉丝点击了子菜单或者是关键词的回复呢？或者是其他类型的消息呢？

    能否提供此粉丝的微信号或者昵称，以及你此截图的日期，公众号原始ID给我们

    2022-01-20
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