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部分Android设备无法打开WebView中的页面

框架类型 问题类型 操作系统 操作系统版本 手机型号 微信版本
小程序 Bug Android 不限 各种均有 8.0.33以上均有

小程序内打开域名为https://i.dmall-os.cn/kayak-project/pointMarket/dist/index.html#/point_market的H5页面,在iOS和大多数Android设备上表现均正常,域名https://i.dmall-os.cn正常已添加在小程序WebView白名单内。

一部分Android设备用户反馈,打开该页面时出现如下提示:

事实上该链接只是页面https://i.dmall-os.cn/kayak-project/pointMarket/dist/index.html#/point_market引用的JS资源,不可能会在WebView中直接访问。我们在页面中没有任何行为会直接location.href到JS资源的链接上。

该问题从5.13日开始出现反馈,全部为Android设备,iOS无人反馈。Android设备目前在公司内部无人复现,开发者工具完全无法复现,故难以排查。

另,近期社区已出现同类反馈问题,均为Android端反馈,且时间点也近似:

https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0006287c2b0a68f2a7bff81575b800

https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000e4ae6438008c565bf72d2e5bc00

本问题已引起客诉,请官方团队引起重视,协助尽快确认原因。

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2 个回答

  • 社区技术运营专员-Jahozheng
    社区技术运营专员-Jahozheng
    2023-05-17

    你好,麻烦复现一次,并且在手机微信上传日志。


    手机微信日志上传步骤: 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口,选择复现日期进行上传


    上传完成麻烦提供一下 【微信号】【时间点】方便协助排查。

    麻烦提供出现问题的具体机型、微信版本号、系统版本号

    2023-05-17
    有用
    回复 3
    • 静汐
      静汐
      2023-05-17
      微信号wxid_543a3fx353z322,2023.5.17约17:16分左右已上传日志。
      请确认。
      2023-05-17
      回复
    • 热爱
      热爱
      2023-11-20
      问题解决了吗
      2023-11-20
      回复
    • stone
      stone
      04-15
      我这里也遇到同样的问题,帮忙看一下如何解决,谢谢
      04-15
      回复
  • stone
    stone
    04-15

    我们这边也遇到这个问题了,webview跳转链接都是指向https,ios和大多数安卓设备跳转都是正常的,只有一部华为手机(鸿蒙4.0)跳转时会提示无法打开http:// xxxx, 而不是https,业务域名已配置,不然其他设备不可能跳转成功。 请帮忙看下这个问题怎么解决。

    谢谢!

    04-15
    有用
    回复 6
    • stone
      stone
      04-15
      日志已上传,微信号q123887846, 问题发生时间:2024/4/15 9:00左右,华为P40 鸿蒙4.0
      04-15
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    • 社区技术运营专员-Jahozheng
      社区技术运营专员-Jahozheng
      04-15回复stone
      这是你们域名重定向到这个http://  找后端自查重定向逻辑
      04-15
      回复
    • stone
      stone
      04-15回复社区技术运营专员-Jahozheng
      我们并没有重定向到任何http的域名,而且除了我这一台安卓设备有问题,其他设备目前没有遇到问题。
      还有一个就是,我这台问题设备,开启小程序的调试模式是可以正常跳转的,关闭调试模式就不行。
      04-15
      回复
    • 社区技术运营专员-Jahozheng
      社区技术运营专员-Jahozheng
      04-15回复stone
      开启调试=不校验域名
      04-15
      回复
    • stone
      stone
      04-15回复社区技术运营专员-Jahozheng
      但我们有的用户可以正常跳转,只有很少的用户无法正常跳转,这个是什么原因?
      04-15
      回复
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