小程序之前存在功能封禁，一直没有找到再申诉入口，请问下怎么解决？

之前已经进行调整处理，对内容添加了审核机制，用户发布内容后，不会直接显示在小程序上，需要到后台进行人工审核，由工作人员通过后才会显示出来。但是申诉还是未通过，现在把同城信息平台整个模块都关闭了，功能封禁还在，也找不到再次申述的入口，希望官方能帮忙处理一下。