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关于视频号小店保证金提现不到账问题？

本人于2023年3月13日 发起退保证金 4月4日提示已经到账，但本人查询所有账户流水，以及银行流水未收到此笔退款2000金额，希望视频号小店工作人员尽快解决一下！！！！！

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2 个回答

  • 视频号卖货助手
    视频号卖货助手
    2023-04-12

    你好，为了工作人员快速定位并解决你的资金问题，需要提供以下信息发送邮件至weixinliveshop@tencent.com，感谢你的理解和配合。请提供以下信息：①店铺名称②视频号小店ID/appid：③视频号昵称：④问题描述：⑤录屏或截图：⑥保证金提现单号（如有）注意：视频号小店id获取：打开视频号小店主页，打开店铺管理，查看帐号信息复制。

    2023-04-12
    有用
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  • 记得开心！
    记得开心！
    2023-04-12

    这里说没用，发邮件要转账流水号

    2023-04-12
    有用
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#视频号小店