「小程序交易评价」是小程序平台提供的真实公正的评价系统，用户在小程序内交易后，可对该次交易体验进行打分、发表感受和建议。

交易评分的计算

• 评分根据用户真实交易后的评价得出，违规评价不参与计算

用户在小程序内交易后，可对该次交易体验进行打分、发表感受和建议。平台会审核识别、参考用户反馈、商家反馈等方式过滤虚假、恶意评分，以保障评分真实可信。

• 评分的计算时间范围

总评分：根据该小程序获得的全部历史有效交易评分计算均值。

月度评分：根据该小程序当月获得的全部有效评分计算均值。

• 评分数量过少时，不会计算评分

当评分数量达标后，平台才会计算和展示总评分、月度评分，以确保评分体现大多数用户的意见。

交易评价的展示

• 评价的排序

全部评价：会根据评价发表时间、点赞互动情况、评价内容是否具有代表性等综合因素排序，展示该小程序下的评价内容。

最新评价：按评价发表的时间排序，展示该小程序下最新的评价内容。

• 评价的标签

通过从评价中提取关键字标签并聚合，更全面地描述小程序的服务体验。

共建真实评价

• 用户反馈

「评价列表 - 单条评价 - 单条评价 “...”- 反馈此评价」：选择对应的反馈分类进行反馈。

• 开发者反馈

「MP开发者管理后台- 功能 - 交易评价 - 单条评价 - 评价详情 - 反馈 」：选择对应的反馈分类进行反馈。