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小程序中的客服按钮可以指定客服吗？

在小程序不同的页面上放上多个按钮，如何指定按钮接入后台绑定的指定客服？

<button  open-type='contact'>


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2 个回答

  • 青寒
    青寒
    2021-05-19

    1，不同按钮设置不同的session-from值以作区分。

    2，客服消息接入你们自己服务器控制，在你们服务器代码中，根据不同的session-from值，把消息转发相对应的客服账号。

    其中转发消息的MsgType设置为transfer_customer_service，XML中附上TransInfo信息指定分配给某个客服帐号。

    2021-05-19
    有用
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  • 😶
    😶
    2021-05-19

    参考一下这个帖子看看https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/00044cfe5a86d8fa6199690f551400?_at=1609124950816

    2021-05-19
    有用
    回复 1
    • 想不到了
      想不到了
      2021-05-28
      建议官方出个  session-from={客服ID}  联系指定客服
      2021-05-28
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