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微信用户在微信多客服系统和我们客服人员聊天,却看不到我们客服发送的文字消息,像是微信多客服系统故障了?
3 个回答
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多客服功能只能接收到部分粉丝的咨询,有一部分粉丝的咨询不显示在待接入客户,请问是什么原因引起的?
你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。
你好,麻烦提供下appid,客服的微信号,用户的微信号,问题发生时间点
多客服系统是第三方的?还是微信自带的
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多客服功能只能接收到部分粉丝的咨询,有一部分粉丝的咨询不显示在待接入客户,请问是什么原因引起的?
你好,麻烦提供下appid,客服的微信号,用户的微信号,问题发生时间点
客服微信号 15733195523
用户微信号 15383561629(山西晋城的,昵称对方正在输入)
问题时间点 5月16日 15:20左右(沟通过程中有几分钟是可以收到的,后来又出现了异常,直到晚上8点左右用户联系说可以显示了)
多客服系统是第三方的?还是微信自带的