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我的身份证被绑定4个我不认识的小程序当管理员,如何解绑?

如题,在“公众平台助手”中查询我的身份证,被绑定到了4个我不认识的小程序上当管理员(管理员无法从”公众平台安全助手“解绑),导致我自己无法注册小程序,名额超了,并且承担了不属于我的小程序的运营风险。

历尽千辛万苦,联系到这4个小程序的运营方,他们登录公众平台后台,看到管理员微信绑定的是他们自己人,根本就不是我,但是我从”公众平台助手“,按照我的身份证号查询,他们4个小程序的管理员就是我。

我联系了腾讯客服,各种侵权、投诉都提交过好多次,折腾了一个月了也没有解决。

谁能帮帮我,解绑我的身份,释放我的小程序注册名额。

最后一次编辑于  09-16
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4 个回答

  • 社区技术运营专员-许涛
    社区技术运营专员-许涛
    09-16

    你好,你可以参考下https://kf.qq.com/faq/1708243eAFj2170824zM7zmi.html

    09-16
    有用
    回复 3
    • George
      George
      09-16
      对方登录小程序公众号后台,看到的管理员不是我的微信,所以不能按照你发的文章解绑,因为管理员根本就不是我。
      但是在”公众平台助手“里面,按照身份证查询,他们的小程序管理员是我。
      09-16
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    • 社区技术运营专员-许涛
      社区技术运营专员-许涛
      09-16回复George
      你好,请私信我提供下4个小程序的appid,他的身份证信息,以及他在公众平台安全助手查询的结果页截图
      09-16
      1
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    • George
      George
      09-16回复社区技术运营专员-许涛
      已发私信
      09-16
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  • George
    George
    发表于移动端
    09-16
    有人能帮帮我吗?
    09-16
    有用 1
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  • 青寒
    青寒
    09-16

    或者把4个小程序的APPID或原始ID,提供给社区客服,让客服帮忙查下?

    09-16
    有用
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  • citizen four
    citizen four
    09-16

    直接解绑

    09-16
    有用
    回复 1
    • George
      George
      09-16
      解绑不了,公众平台助手里只能解绑非管理员身份的成员,我是他们4个小程序的管理员,无法解绑。
      09-16
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