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请问哪里能找到人工客服?

我之前身份证绑定了个小程序,但当时的微信已经注销了,现在想注销那个小程序,想解除身份绑定,找半天找不到解决方案,客服都是机器人,哪里能找到靠谱解决方案????还有 没有人工客服 这个。。。不太对吧。。

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2 个回答

  • 拾忆
    拾忆
    06-10

    1.搜索公众号 公众平台安全助手 通过身份证查询绑定信息,查询到账号的原始ID。

    2.通过找回账号重置管理员信息或通过找回密码重置登录密码。

    https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=forgetpwd/index_tmpl&token=&lang=zh_CN

    3.登录后台 https://mp.weixin.qq.com/ 自行申请注销账号。

    4.微信没有专门人工客服,想找人工客服需通过腾讯客服咨询。

    06-10
    有用
    回复 1
    • 王丽峰
      王丽峰
      06-11
      自行申请注销要先停止服务,可现在密码不知道,当时管理员微信也已经注销了,且公司主体也注销了。腾讯客服现在是个元宝智能吗,腾讯客服也没真人。。 是无解了吗
      06-11
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  • Abeni
    Abeni
    发表于小程序端
    06-10

    登陆小程序mp平台,版本管理页面中有蓝色“在线客服”字样,点击后发送“转人工”即可联系。

    06-10
    有用
    回复 3
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